尊敬的评委、对方辩友:
大家好。我方的观点是直播带货可以让消费者体验变好。
随着互联网的不断发展,直播带货逐渐兴起,它将线下购物方式与普通线上购物方式的优点结合起来,同时摒弃了二者的缺点,改善了消费者的体验。
首先,直播带货以主播展示的形式进行。相较于普通的线上购物单纯的图文介绍,直播带货能够更全面地展示商品,使消费者对于产品有更加清晰与深入的了解。此外,交互式的方式为消费者提供了现场提问、现场解决的机会,更有针对性地解决消费者的问题。而且直播带货的直播讲解与线下导购推荐有所不同,现场直播往往伴随着更好的服务态度,并且由于没有面对面的沟通,直播卖货对社恐也更加友好。它不仅为消费者提供了更详细的商品细节,还给消费者提供了丰富的情绪价值。随着直播的热度的上涨,中控这一职业随之诞生,其目的就是为了调节直播间的气氛,调动消费者的情绪,消费者还能够与直播间的其他观众互动,从购买过此直播间相同商品的消费者那里获取更有说服力的信息。
其次,直播带货往往伴随着极大力度的福利活动。在直播间,消费者可以通过限时秒杀的机制,以更优惠的价格购买到心仪的商品,满足消费者追求性价比的心理需求,提升消费的幸福感。同时,为了提高销量与获取利润,许多品牌往往会邀请一些头部博主进行直播带货,博主为了回馈粉丝,会向商家争取更多的福利,这就造福了消费者。
此外,直播带货的便捷性也不容忽视。直播带货突破了时空的限制,消费者足不出户就能够随时进入直播间选购心仪的商品。网上的直播间可谓彻夜不眠,在街边商店关门、线上客服休息时,各大直播间仍然活跃,消费者搜索各大平台的直播间,就能遇到自己想要购买的商品。
最后,直播带货增加了商品的售后保障。许多商家以及主播以“退货无忧”作为吸引消费者消费的手段,保障了消费者的售后权益,为消费者提供退货以及其他问题的保障。
综上所述,直播带货通过提供更直观的产品信息、解答消费者的疑问、提供更加优惠的价格、具备便捷性及售后保障等优势,切实提升了消费者的购物体验。因此,我方坚定地认为直播带货有让消费者的体验更好。
尊敬的评委、对方辩友:
大家好。我方的观点是直播带货可以让消费者体验变好。
随着互联网的不断发展,直播带货逐渐兴起,它将线下购物方式与普通线上购物方式的优点结合起来,同时摒弃了二者的缺点,改善了消费者的体验。
首先,直播带货以主播展示的形式进行。相较于普通的线上购物单纯的图文介绍,直播带货能够更全面地展示商品,使消费者对于产品有更加清晰与深入的了解。此外,交互式的方式为消费者提供了现场提问、现场解决的机会,更有针对性地解决消费者的问题。而且直播带货的直播讲解与线下导购推荐有所不同,现场直播往往伴随着更好的服务态度,并且由于没有面对面的沟通,直播卖货对社恐也更加友好。它不仅为消费者提供了更详细的商品细节,还给消费者提供了丰富的情绪价值。随着直播的热度的上涨,中控这一职业随之诞生,其目的就是为了调节直播间的气氛,调动消费者的情绪,消费者还能够与直播间的其他观众互动,从购买过此直播间相同商品的消费者那里获取更有说服力的信息。
其次,直播带货往往伴随着极大力度的福利活动。在直播间,消费者可以通过限时秒杀的机制,以更优惠的价格购买到心仪的商品,满足消费者追求性价比的心理需求,提升消费的幸福感。同时,为了提高销量与获取利润,许多品牌往往会邀请一些头部博主进行直播带货,博主为了回馈粉丝,会向商家争取更多的福利,这就造福了消费者。
此外,直播带货的便捷性也不容忽视。直播带货突破了时空的限制,消费者足不出户就能够随时进入直播间选购心仪的商品。网上的直播间可谓彻夜不眠,在街边商店关门、线上客服休息时,各大直播间仍然活跃,消费者搜索各大平台的直播间,就能遇到自己想要购买的商品。
最后,直播带货增加了商品的售后保障。许多商家以及主播以“退货无忧”作为吸引消费者消费的手段,保障了消费者的售后权益,为消费者提供退货以及其他问题的保障。
综上所述,直播带货通过提供更直观的产品信息、解答消费者的疑问、提供更加优惠的价格、具备便捷性及售后保障等优势,切实提升了消费者的购物体验。因此,我方坚定地认为直播带货有让消费者的体验更好。
以下为ai总结(感谢来自 刘圣韬 学长的精彩ai prompt!基座大模型为豆包。)
直播带货在产品信息展示、价格、便捷性、售后保障等多方面相比传统购物方式有提升消费者感受的表现,所以我方认为直播带货有让消费者体验变好。
反方:对方辩友您好。首先我想请问,您是如何判断消费者体验感更好的?我们可以看到,在各大直播间的弹幕里,许多消费者(此处表述被打断)。那您的判断标准是否是,直播带货相对于传统电商平台和线下导购是否有增量来进行判断的呢?
正方:并非如此。消费者的体验感主要体现在,消费者接受了直播带货提供的情绪价值,此外他们可以自主选择购买或不购买。因为线下导购由于面对面会有一定的强制性。
反方:不好意思,我打断一下。我想问,高铁相对于传统的公交车,具有更高的运行效率,所以相对于公交车,它的增量体现在速度上,也就是时间的提高,所以我觉得这是增量的体现。而直播带货相对于传统电商和线下导购,其体验感变好就是增量的体现。那么我想问您,您在立论稿中提到,在直播中消费者能跟主播直接互动、得到反馈。但是我想问对方辩友,相对于线下导购的一对一反馈互动,难道直播带货不会让消费者的一些询问落空吗?
正方:首先您说的是直播带货相对于线下购物方式的增量问题,但是我想说的是,直播带货对于普通电商购物平台这种交互方式,确实给消费者提供了更多产品。
反方:对方辩友您好。首先我想请问,您是如何判断消费者体验感更好的?我们可以看到,在各大直播间的弹幕里,许多消费者(此处表述被打断)。那您的判断标准是否是,直播带货相对于传统电商平台和线下导购是否有增量来进行判断的呢?
正方:并非如此。消费者的体验感主要体现在,消费者接受了直播带货提供的情绪价值,此外他们可以自主选择购买或不购买。因为线下导购由于面对面会有一定的强制性。
反方:不好意思,我打断一下。我想问,高铁相对于传统的公交车,具有更高的运行效率,所以相对于公交车,它的增量体现在速度上,也就是时间的提高,所以我觉得这是增量的体现。而直播带货相对于传统电商和线下导购,其体验感变好就是增量的体现。那么我想问您,您在立论稿中提到,在直播中消费者能跟主播直接互动、得到反馈。但是我想问对方辩友,相对于线下导购的一对一反馈互动,难道直播带货不会让消费者的一些询问落空吗?
正方:首先您说的是直播带货相对于线下购物方式的增量问题,但是我想说的是,直播带货对于普通电商购物平台这种交互方式,确实给消费者提供了更多产品。
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谢谢,接下来是反方的开篇陈词环节发言即计时开始。
各位评委好,对方辩友好。
直播带货是一种在互联网直播平台上,由主播对产品进行外观展示等操作,以促成消费者点击链接下单从而完成产品交易的电商模式。而消费者体验是指消费者在购买、使用商品或服务过程中的总体感受和评价,判断其体验感是否变好,要从产品信息获取便利度、主播互动度、购物过程满意度、产品质量等方面对增量进行考量。
淘宝等传统电商相较于线下导购的增量在于提高了购买商品的便捷性,但是直播带货相较于传统电商和线下导购没有明显的增量,因为直播带货不过是结合了线下导购介绍和传统电商购买便捷性,并无本质上的增量。
首先,直播带货导致消费者对产品信息获取的完成度和真实性降低。在直播带货追求销量和速度的模式下,主播在展示和介绍产品的过程中,往往会夸大产品的功能和效果,却避而不谈,甚至刻意隐藏产品的缺陷,这就会导致消费者获取的产品信息片面甚至是失真。此外,主播还会将消费者的关注点引导到产品过度精美化的包装上,给他们营造一种高端化产品的假象,以此转移消费者对产品真实质量的好奇和询问,最终达到提高直播间热度和产品销售量的目的。直到消费者收到货后,才发现产品的质量存在诸多问题,在刻意营销和夸大产品质量后,消费者的期待值会被大幅抬高,与收到货的实际体验感形成巨大反差,产生强烈的失落感和失望感,这会大大降低消费者的体验感。
其次,购物体验呈现紧张交易化。直播带货以快速成交的销售模式,常利用限时优惠、独家折扣、稀缺性营销等策略增强紧迫感,制造错过恐惧感,诸如“全场只剩200袋,卖完就下播了”等话术来诱导消费者快速决策,从而冲动购买。主播的专业话术、激昂的情绪甚至是难辨真假的“为你们考虑”的话术套路,给消费者营造了一种紧张感甚至是隐约的负罪感,“主播都为我们争取到了最大的福利和最大的库存,我们错过这个机会可是不划算的”。这种营销套路,是大多数主播所采用的用于减少消费者进行理性评估和慎重选择的手段,而传统的电商可以在查看过所有商品信息和评价后,进行价格质量的仔细比对,慎重考虑后下单,线下淘购会给消费者更直观的亲身体验,消费者所见即所得。
最后,直播带货的购买过程中的互动性频次减少。直播带货是一对几百甚至是几十万的互动模式,相较于线下导购的一对一模式,明显降低消费者和主播的互动交流频次,甚至很多时候你的评论会被众多评论所淹没,你根本得不到主播对你个人提出问题的回答和反馈。
综上所述,直播带货在各方面都没有实现增量的变好,所以我认为直播带货没有让消费者体验变好。
谢谢,接下来是反方的开篇陈词环节发言即计时开始。
各位评委好,对方辩友好。
直播带货是一种在互联网直播平台上,由主播对产品进行外观展示等操作,以促成消费者点击链接下单从而完成产品交易的电商模式。而消费者体验是指消费者在购买、使用商品或服务过程中的总体感受和评价,判断其体验感是否变好,要从产品信息获取便利度、主播互动度、购物过程满意度、产品质量等方面对增量进行考量。
淘宝等传统电商相较于线下导购的增量在于提高了购买商品的便捷性,但是直播带货相较于传统电商和线下导购没有明显的增量,因为直播带货不过是结合了线下导购介绍和传统电商购买便捷性,并无本质上的增量。
首先,直播带货导致消费者对产品信息获取的完成度和真实性降低。在直播带货追求销量和速度的模式下,主播在展示和介绍产品的过程中,往往会夸大产品的功能和效果,却避而不谈,甚至刻意隐藏产品的缺陷,这就会导致消费者获取的产品信息片面甚至是失真。此外,主播还会将消费者的关注点引导到产品过度精美化的包装上,给他们营造一种高端化产品的假象,以此转移消费者对产品真实质量的好奇和询问,最终达到提高直播间热度和产品销售量的目的。直到消费者收到货后,才发现产品的质量存在诸多问题,在刻意营销和夸大产品质量后,消费者的期待值会被大幅抬高,与收到货的实际体验感形成巨大反差,产生强烈的失落感和失望感,这会大大降低消费者的体验感。
其次,购物体验呈现紧张交易化。直播带货以快速成交的销售模式,常利用限时优惠、独家折扣、稀缺性营销等策略增强紧迫感,制造错过恐惧感,诸如“全场只剩200袋,卖完就下播了”等话术来诱导消费者快速决策,从而冲动购买。主播的专业话术、激昂的情绪甚至是难辨真假的“为你们考虑”的话术套路,给消费者营造了一种紧张感甚至是隐约的负罪感,“主播都为我们争取到了最大的福利和最大的库存,我们错过这个机会可是不划算的”。这种营销套路,是大多数主播所采用的用于减少消费者进行理性评估和慎重选择的手段,而传统的电商可以在查看过所有商品信息和评价后,进行价格质量的仔细比对,慎重考虑后下单,线下淘购会给消费者更直观的亲身体验,消费者所见即所得。
最后,直播带货的购买过程中的互动性频次减少。直播带货是一对几百甚至是几十万的互动模式,相较于线下导购的一对一模式,明显降低消费者和主播的互动交流频次,甚至很多时候你的评论会被众多评论所淹没,你根本得不到主播对你个人提出问题的回答和反馈。
综上所述,直播带货在各方面都没有实现增量的变好,所以我认为直播带货没有让消费者体验变好。
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直播带货在产品信息获取、购物体验、互动性等方面都没有实现增量的变好,所以直播带货没有让消费者体验变好。
正方:接下来有请我方质询。反方辩友,您之前没有提到消费者紧张冲动下的冲动消费。我想请问,消费者在直播间停留一段时间后,发现主播一直强调还有几单,此时他是否会有更理性的思考,进而发现主播所说的“还有几单”只是噱头,从而更理性地消费呢?当消费者听到主播说全场只剩200单,卖完就下播之类的话时,这种情绪在当时很容易给消费者造成一种错过就不划算的假象,所以我认为这很可能导致冲动消费。
那么,是否会有消费者因为各种原因停留更多时间,从而发现这是噱头呢?不好意思,我再解释清楚一点,可能消费者因为价格或者在思考产品是否是自己真正需要的,所以在直播间停留更长时间,想要听到主播更多的介绍。像这样,他会不会更理性地思考呢?可是主播都说了,卖完剩下的200单就要下播了,在这样紧迫的时间内,主播不会全面介绍产品信息,甚至会把消费者的注意力引导到产品的包装或者夸大其功能性上。所以在这种情况下,消费者没办法思考,但是消费者会有很多疑问,没有解决实际问题,他们是否会因为自己的问题没得到解决而产生疑虑呢?在一对几百甚至几百万的模式下,他们的问题得不到回答和反馈,所以他们的好感会下降。
正方:接下来有请我方质询。反方辩友,您之前没有提到消费者紧张冲动下的冲动消费。我想请问,消费者在直播间停留一段时间后,发现主播一直强调还有几单,此时他是否会有更理性的思考,进而发现主播所说的“还有几单”只是噱头,从而更理性地消费呢?当消费者听到主播说全场只剩200单,卖完就下播之类的话时,这种情绪在当时很容易给消费者造成一种错过就不划算的假象,所以我认为这很可能导致冲动消费。
那么,是否会有消费者因为各种原因停留更多时间,从而发现这是噱头呢?不好意思,我再解释清楚一点,可能消费者因为价格或者在思考产品是否是自己真正需要的,所以在直播间停留更长时间,想要听到主播更多的介绍。像这样,他会不会更理性地思考呢?可是主播都说了,卖完剩下的200单就要下播了,在这样紧迫的时间内,主播不会全面介绍产品信息,甚至会把消费者的注意力引导到产品的包装或者夸大其功能性上。所以在这种情况下,消费者没办法思考,但是消费者会有很多疑问,没有解决实际问题,他们是否会因为自己的问题没得到解决而产生疑虑呢?在一对几百甚至几百万的模式下,他们的问题得不到回答和反馈,所以他们的好感会下降。
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正方质询流程如下:
尊敬的评委,亲爱的对方辩友。
从新客户这个角度来看,直播带货的主播将线上传统电商模式与线下导购的优点相结合,而非对方辩友所说的将两者的缺点相结合。主要通过生动的讲解、现场展示,可以将商品的方方面面毫无保留地展示在消费者面前,无论是一件衣服的材质、质感、穿着效果,还是一款电子产品的操作流程、性能表现,消费者都能通过直播一目了然。
当然,对方辩友有提到,在一些百万粉丝的直播间,主播会以“还有几百单卖完就下播”等作为营销噱头,促进消费者冲动消费。但是,众所周知,现在直播带货非常火爆,网上充斥着各种大大小小的直播间,固然存在百万粉丝的直播间,但更多的是小主播带货,头部主播的直播并非十分频繁。
同时,直播带货构建了一个交流平台,消费者不再孤立地面对商品页面,而是可以实时与主播以及其他观众互动,询问商品的任何细节。这种互动让消费者感觉到自己是购物群体中的一员,增强了消费的社交属性和参与感,使得购物不再是简单的交易行为,而是一种融合了情感交流和社交互动的综合体验。
而且,直播带货所带来的价格优势实实在在惠及了消费者。商家为了在直播中吸引更多的流量和销量,往往会推出力度较大的优惠活动,在经济实惠的基础上获得心仪的商品,这难道没有使消费者产生更多的满足感和愉悦感吗?
综上所述,直播带货全方位地提升了消费者的购物体验,让购物更加高效有趣、便捷。
尊敬的评委,亲爱的对方辩友。
从新客户这个角度来看,直播带货的主播将线上传统电商模式与线下导购的优点相结合,而非对方辩友所说的将两者的缺点相结合。主要通过生动的讲解、现场展示,可以将商品的方方面面毫无保留地展示在消费者面前,无论是一件衣服的材质、质感、穿着效果,还是一款电子产品的操作流程、性能表现,消费者都能通过直播一目了然。
当然,对方辩友有提到,在一些百万粉丝的直播间,主播会以“还有几百单卖完就下播”等作为营销噱头,促进消费者冲动消费。但是,众所周知,现在直播带货非常火爆,网上充斥着各种大大小小的直播间,固然存在百万粉丝的直播间,但更多的是小主播带货,头部主播的直播并非十分频繁。
同时,直播带货构建了一个交流平台,消费者不再孤立地面对商品页面,而是可以实时与主播以及其他观众互动,询问商品的任何细节。这种互动让消费者感觉到自己是购物群体中的一员,增强了消费的社交属性和参与感,使得购物不再是简单的交易行为,而是一种融合了情感交流和社交互动的综合体验。
而且,直播带货所带来的价格优势实实在在惠及了消费者。商家为了在直播中吸引更多的流量和销量,往往会推出力度较大的优惠活动,在经济实惠的基础上获得心仪的商品,这难道没有使消费者产生更多的满足感和愉悦感吗?
综上所述,直播带货全方位地提升了消费者的购物体验,让购物更加高效有趣、便捷。
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直播带货在商品展示、避免营销噱头普遍影响、增强社交属性、提供价格优势等方面全方位提升了消费者的购物体验,所以直播带货有让消费者体验变好。
对方辩友您好,您刚才说直播带货是将传统电商模式和线下导购缺点相结合,我认为我的阐述并非是将它们的缺点相结合,我只是说直播带货相比于这两者,没有任何的优势。
第二点,您提到在直播过程中,衣服的材质、电子产品的性能可以直接在直播带货中明显看出来。但是我觉得相较于线下导购,我们线下导购所见即所得,甚至可以上手触摸、操作,这样不是更好吗?
根据2020年中国直播电商行业研究报告显示,直播电商的平均退货率高达30% - 50%,这一数字明显高于传统电商退货率的10% - 15%,这说明直播带货消费者体验感明显下降。
直播带货为什么退货率这么高?是因为直播带货增强的流量营销模式,背后的经营者将本该投入到产品研发的费用挪用到产品的营销以获取流量。例如东阿阿胶进军直播带货,研发成本下降10%,营销费用上升100%;苏泊尔电器在直播带货时研发成本下降7.2%,营销成本上涨了18%。
直播带货是通过流量出现的,他们相对于更在意流量,到最后大部分商家会花更多钱去营销,花更少钱去研发,所以他们根本没有尽力去提升产品质量和改善消费者体验。
而传统电商采用的是好评模式,就像对方辩友刚才说,在直播带货中,可以通过跟其他消费者进行互动。但是在淘宝模式上,有一个“问大家”的环节,它是随机邀请一些已经购买过该类产品的消费者进行客观的评价,所以我觉得相对于直播带货中的互动,这一点更能让消费者更全面地认识到产品性能。
对方辩友您好,您刚才说直播带货是将传统电商模式和线下导购缺点相结合,我认为我的阐述并非是将它们的缺点相结合,我只是说直播带货相比于这两者,没有任何的优势。
第二点,您提到在直播过程中,衣服的材质、电子产品的性能可以直接在直播带货中明显看出来。但是我觉得相较于线下导购,我们线下导购所见即所得,甚至可以上手触摸、操作,这样不是更好吗?
根据2020年中国直播电商行业研究报告显示,直播电商的平均退货率高达30% - 50%,这一数字明显高于传统电商退货率的10% - 15%,这说明直播带货消费者体验感明显下降。
直播带货为什么退货率这么高?是因为直播带货增强的流量营销模式,背后的经营者将本该投入到产品研发的费用挪用到产品的营销以获取流量。例如东阿阿胶进军直播带货,研发成本下降10%,营销费用上升100%;苏泊尔电器在直播带货时研发成本下降7.2%,营销成本上涨了18%。
直播带货是通过流量出现的,他们相对于更在意流量,到最后大部分商家会花更多钱去营销,花更少钱去研发,所以他们根本没有尽力去提升产品质量和改善消费者体验。
而传统电商采用的是好评模式,就像对方辩友刚才说,在直播带货中,可以通过跟其他消费者进行互动。但是在淘宝模式上,有一个“问大家”的环节,它是随机邀请一些已经购买过该类产品的消费者进行客观的评价,所以我觉得相对于直播带货中的互动,这一点更能让消费者更全面地认识到产品性能。
以下为ai总结(感谢来自 刘圣韬 学长的精彩ai prompt!基座大模型为豆包。)
辩题:直播带货有让消费者体验变好vs直播带货没有让消费者体验变好
正方: 在对辩环节,我先开始。反方辩友,您说淘宝有一个为大家的模式,这个模式能让消费者获取更多关于产品的真实信息。那我想问,直播间存在弹幕,消费者通过弹幕的各种发言是否能同样获取其他消费者对于此商品的评价呢?首先,弹幕很有可能是商家假扮消费者进行误导性宣传。而在淘宝上,会真实地邀请且随机邀请一些已消费过的消费者进行客观评价,所以这些评价更加真实。
我曾经在淘宝上看到过问大家,其中有商家关于安全的评价。其次,我们能看到很多商品问大家这一行是空着的,因为许多消费者没有回答的冲动。但是在直播间,由于直播间氛围的影响,许多观众有发弹幕的冲动。因此我认为,在直播间消费者能从其他消费者身上获取更多信息。我觉得相对于直播带货中弹幕的虚假性宣传,淘宝上的评价没有这种误导性宣传,因为直播带货中的误导性宣传很容易让消费者冲动下单。
我想问反方辩友,您认为情绪价值和产品质量哪一点对消费者更重要?
反方: 我认为两者同样重要,情绪价值与产品质量并不是不可兼得的,消费者可以在直播间获取更多,在获取情绪价值的同时获得高质量的商品。
正方: 我想请问反方辩友,您是否承认直播带货给消费者提供了更多更优惠的机制?
反方: 先回答您上一个观点,根据我调查显示,中国青年报社社会调查中心的联合问卷数据显示,65.9%的消费者在消费时最看重的是商品质量,科人公司联手世界自然基金会的调研发现,中国消费者最看重的也是商品的质量和耐用性。
其次,您的第二个观点。不好意思,您可以再稍微复述一下吗?
正方: 我的问题是直播带货是否切实给消费者更多的优惠机制。
反方: 在直播带货中,主播确实会采用一些限时优惠或者独家折扣让消费者获取一些优惠。但我觉得这会更容易导致消费者冲动性下单,从而导致他们的期待值被拉高,最后收到货的落差感更大,这样会让消费者的体验感更加下降。
正方: 请问您为何笃定直播带货就会导致商品的质量下降呢?
反方: 直播带货过程中,是以流量模式为核心的,所以会花更多的成本在流量和营销上面。既然成本增加,想要赚同样的钱,就必须从其他地方减少成本,也就是在质量上进行削减。
正方: 直播带货主要是通过直播宣传增加产品的销量,以达到增加利润的目的,那么在总量上升的同时,并不一定是单价下降,也不一定是质量下降。
辩题:直播带货有让消费者体验变好vs直播带货没有让消费者体验变好
正方: 在对辩环节,我先开始。反方辩友,您说淘宝有一个为大家的模式,这个模式能让消费者获取更多关于产品的真实信息。那我想问,直播间存在弹幕,消费者通过弹幕的各种发言是否能同样获取其他消费者对于此商品的评价呢?首先,弹幕很有可能是商家假扮消费者进行误导性宣传。而在淘宝上,会真实地邀请且随机邀请一些已消费过的消费者进行客观评价,所以这些评价更加真实。
我曾经在淘宝上看到过问大家,其中有商家关于安全的评价。其次,我们能看到很多商品问大家这一行是空着的,因为许多消费者没有回答的冲动。但是在直播间,由于直播间氛围的影响,许多观众有发弹幕的冲动。因此我认为,在直播间消费者能从其他消费者身上获取更多信息。我觉得相对于直播带货中弹幕的虚假性宣传,淘宝上的评价没有这种误导性宣传,因为直播带货中的误导性宣传很容易让消费者冲动下单。
我想问反方辩友,您认为情绪价值和产品质量哪一点对消费者更重要?
反方: 我认为两者同样重要,情绪价值与产品质量并不是不可兼得的,消费者可以在直播间获取更多,在获取情绪价值的同时获得高质量的商品。
正方: 我想请问反方辩友,您是否承认直播带货给消费者提供了更多更优惠的机制?
反方: 先回答您上一个观点,根据我调查显示,中国青年报社社会调查中心的联合问卷数据显示,65.9%的消费者在消费时最看重的是商品质量,科人公司联手世界自然基金会的调研发现,中国消费者最看重的也是商品的质量和耐用性。
其次,您的第二个观点。不好意思,您可以再稍微复述一下吗?
正方: 我的问题是直播带货是否切实给消费者更多的优惠机制。
反方: 在直播带货中,主播确实会采用一些限时优惠或者独家折扣让消费者获取一些优惠。但我觉得这会更容易导致消费者冲动性下单,从而导致他们的期待值被拉高,最后收到货的落差感更大,这样会让消费者的体验感更加下降。
正方: 请问您为何笃定直播带货就会导致商品的质量下降呢?
反方: 直播带货过程中,是以流量模式为核心的,所以会花更多的成本在流量和营销上面。既然成本增加,想要赚同样的钱,就必须从其他地方减少成本,也就是在质量上进行削减。
正方: 直播带货主要是通过直播宣传增加产品的销量,以达到增加利润的目的,那么在总量上升的同时,并不一定是单价下降,也不一定是质量下降。
以下为ai总结(感谢来自 刘圣韬 学长的精彩ai prompt!基座大模型为豆包。)
我方坚定认为直播带货没有提高消费者体验感,因为在各方面均未体现出直播带货的增量。
淘宝的核心机制是好评机制,用户评价和评分低所带来的高退货率,会将流量带来的利好淹没。而在抖音的直播带货平台上,其为流量机制,只要营销成本高,推广就会更广泛。在该平台上,即便差评多、退货率高会暂时拉低流量高的产品,但推广机制以营销成本为依据,营销成本投入越高,流量和推广必然越多,根本不看消费者评价,这是主播商户、直播平台合谋达成的共识。直播平台为谋取更多利润,故意采用这种流量机制,故意不规范那些因营销成本上升而想偷工减料或降低研发成本以降低产品质量的商户,这是其在电商市场赚取更多利润的策略和手段。
例如拼多多,有些消费者想要买假货,而京东、淘宝等平台假货较少,因为这些平台的监管和规范力度较大,但拼多多平台依然故意放任这种行为存在,通过满足部分消费者的独特需求来挽留这部分消费者,这是拼多多在众多电商平台中占据一定席位的策略。
即便直播带货的产品因众多差品而失去流量推送优势,这些商户只需投放,依然可以继续营销,赚取流量,重新走一遍流量变现的快速通道。
所以,我方依然认为直播带货没有让消费者的体验感变好。
我方坚定认为直播带货没有提高消费者体验感,因为在各方面均未体现出直播带货的增量。
淘宝的核心机制是好评机制,用户评价和评分低所带来的高退货率,会将流量带来的利好淹没。而在抖音的直播带货平台上,其为流量机制,只要营销成本高,推广就会更广泛。在该平台上,即便差评多、退货率高会暂时拉低流量高的产品,但推广机制以营销成本为依据,营销成本投入越高,流量和推广必然越多,根本不看消费者评价,这是主播商户、直播平台合谋达成的共识。直播平台为谋取更多利润,故意采用这种流量机制,故意不规范那些因营销成本上升而想偷工减料或降低研发成本以降低产品质量的商户,这是其在电商市场赚取更多利润的策略和手段。
例如拼多多,有些消费者想要买假货,而京东、淘宝等平台假货较少,因为这些平台的监管和规范力度较大,但拼多多平台依然故意放任这种行为存在,通过满足部分消费者的独特需求来挽留这部分消费者,这是拼多多在众多电商平台中占据一定席位的策略。
即便直播带货的产品因众多差品而失去流量推送优势,这些商户只需投放,依然可以继续营销,赚取流量,重新走一遍流量变现的快速通道。
所以,我方依然认为直播带货没有让消费者的体验感变好。
以下为ai总结(感谢来自 刘圣韬 学长的精彩ai prompt!基座大模型为豆包。)
尊敬的评委、对方辩友:
我方始终坚定地认为,直播带货有让消费者体验变好。
首先,对方辩友讲到的质量下降问题是一个谬论。我们都知道,当今卫生巾质量问题被爆出后,许多女性对卫生巾质量有所疑问。于是,有许多女生甚至放弃使用卫生巾,或者推动更多改变,或者自己建立生产线生产卫生巾。这说明消费者关注质量问题,使得直播带货并不会损害消费者的权益。马克思主义认为,事物发展的道路是曲折的,新事物存在着弱点。对方辩友提出的一些直播带货需要完善的地方,并不能掩盖其众多的核心优势。直播通过各种限时优惠、满减活动以及赠送购赠券、赠品的策略,让消费者们都能以更加实惠的价格获得心仪的商品。
另外,通过邀请嘉宾进行直播带货,将无理由退货作为商品的一个宣传点,保障了消费者的退货利益,这也增强了消费者的体验。
尊敬的评委、对方辩友:
我方始终坚定地认为,直播带货有让消费者体验变好。
首先,对方辩友讲到的质量下降问题是一个谬论。我们都知道,当今卫生巾质量问题被爆出后,许多女性对卫生巾质量有所疑问。于是,有许多女生甚至放弃使用卫生巾,或者推动更多改变,或者自己建立生产线生产卫生巾。这说明消费者关注质量问题,使得直播带货并不会损害消费者的权益。马克思主义认为,事物发展的道路是曲折的,新事物存在着弱点。对方辩友提出的一些直播带货需要完善的地方,并不能掩盖其众多的核心优势。直播通过各种限时优惠、满减活动以及赠送购赠券、赠品的策略,让消费者们都能以更加实惠的价格获得心仪的商品。
另外,通过邀请嘉宾进行直播带货,将无理由退货作为商品的一个宣传点,保障了消费者的退货利益,这也增强了消费者的体验。
以下为ai总结(感谢来自 刘圣韬 学长的精彩ai prompt!基座大模型为豆包。)
我方通过对直播带货在权益保障、价格优惠等方面的阐述,有力地证明了直播带货有让消费者体验变好。