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重要概念定义

• 企业管理：企业为实现其目标，对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。
• 人：在企业管理语境下，指企业中的员工、管理者等所有参与企业运营的个体，包含他们的能力、态度、主观能动性等。
• 制度：企业为规范员工行为、保障企业正常运营而制定的一系列规则、章程、流程等。

判断标准

• 在企业管理中，对企业发展起到更根本、更积极推动作用的因素更为重要。

分论点与事实佐证

1. 分论点1：制度的有效执行依赖于人
   • 事实佐证：无（文本未明确给出相关事实案例，但从逻辑上阐述了人的主观能力、理解能力和执行力度对制度发挥作用的影响）
   • 分论点如何服务于判断标准：因为制度本身不能自我执行，需要人来操作，人对制度执行的好坏直接影响制度在企业管理中的作用，所以人在制度执行这一推动企业发展的环节上起到根本作用，从而体现出人比制度更重要。
2. 分论点2：人能应对复杂多变的市场环境而制度难以快速适应
   • 事实佐证：无（文本未明确给出相关事实案例，但从逻辑上阐述了市场环境复杂多变以及制度相对稳定的特性）
   • 分论点如何服务于判断标准：在企业管理中，应对市场变化是推动企业发展的重要方面，人能够凭借自身能力迅速应对新情况，而制度难以做到，这表明人在推动企业发展应对市场变化方面比制度更具优势，所以人比制度更重要。
3. 分论点3：人的主观能动性和创新能力不可替代
   • 事实佐证：无（文本未明确给出相关事实案例，但从逻辑上阐述了人的创造力、决策能力等在企业管理中的作用）
   • 分论点如何服务于判断标准：企业发展需要创新和决策，人的这些能力是制度无法给予的，在推动企业创新发展这一企业管理的重要目标上，人起到不可替代的作用，所以人比制度更重要。
4. 分论点4：企业需要人来执行制度且执行者影响制度效果
   • 事实佐证：如果执行者消极怠工，制度难以发挥作用（这是一个假设性的事实佐证）
   • 分论点如何服务于判断标准：制度的效果取决于人，人是制度发挥作用的关键因素，在企业管理中，制度发挥作用才能推动企业发展，而人是制度发挥作用的决定因素，所以人比制度更重要。
5. 分论点5：以人为本的管理理念更能调动员工积极性和创造力
   • 事实佐证：无（文本未明确给出相关事实案例，但从逻辑上阐述了以人为本和僵化制度对企业创新发展的不同影响）
   • 分论点如何服务于判断标准：调动员工积极性和创造力有助于企业发展，以人为本的管理理念能做到而僵化制度会阻碍，这体现出在推动企业发展方面人比制度更重要。

结论

在企业管理中，人在制度执行、应对市场变化、创新发展、决定制度效果、调动员工积极性等多方面都起到比制度更根本、更积极的推动作用，所以我方认为企业管理中人比制度更重要。

本环节金句

1. 制度的有效执行依赖于人，人的主观能力、理解能力和执行力度决定了制度能否发挥作用以及发挥作用的程度。
2. 人的主观能动性和创新能力是制度无法替代的。在企业管理中，人的创造力和决策能力、人的专业性等，在面对问题时能够提出新的解决方案，推动企业创新和发展。
3. 以人为本的管理理念更能调动员工的积极性和创造力。

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双方讨论流程

1. 反方四辩质询
   • 反方四辩首先阐述己方观点，认为完善制度体系对企业稳定、决策有效和中长期发展有重要意义，制度漏洞可能导致企业衰败，进而提出问题“您方是否同意‘没有好的制度，就找不到好的人’”。
2. 正方一辩回应
   • 正方一辩强调人的主观能动性和道德自律性，指出即使制度不足，好的员工也能自我约束调整。并且提出先有合适的人才能制定出好的制度，过度依赖制度忽略人会使制度僵化难以取得成效。

本环节金句

1. 反方四辩：一个完善的制度体系能够确保企业的稳定、公司决策有效，以及中、长期发展。
2. 正方一辩：人是具有主观能动性和道德自律性的。
3. 正方一辩：只有先有了对企业管理有深刻洞察和正确理念的人，才能制定出适合企业且不断优化的制度。

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重要概念定义

• 企业管理：对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。
• 制度：企业内部制定的，用于规范员工行为、明确部门职责、保障企业运营等的一系列规则和准则。
• 人：企业中的员工个体，包括各级管理人员和普通员工等。

判断标准

• 哪一方在企业管理中对企业的稳定、高效、公平运营以及风险控制等方面起到更关键、更不可或缺的作用，哪一方就更为重要。

分论点与事实佐证

1. 分论点1：制度是企业运行的基石
   • 事实佐证：企业的正常运转需要六个环节的有序协作，生产部门依据生产管理制度进行生产计划安排、质量控制，销售部门按照销售制度开展市场推广、客户维护等工作。
   • 分论点如何服务于判断标准：明确各部门、各岗位的职责和工作流程的制度能让企业高效运转，这是企业稳定、高效运营的重要体现，符合判断标准中对企业运营的要求。
2. 分论点2：制度保障企业的公平与公正
   • 事实佐证：在绩效考核和竞争机制方面，明确的制度规定可以让员工知道自己的有利方向和预期回报，只要达到相应的标准，就能获得公正的评价和竞争机会。
   • 分论点如何服务于判断标准：制度作为共同的行为准则避免人为因素干扰，营造公平公正的工作环境，这有助于企业稳定运营，符合判断标准中对企业运营公平性的要求。
3. 分论点3：人具有不确定性，而制度相对稳定
   • 事实佐证：人的情绪状态、能力等会受多种因素影响，而制度一旦建立就具有相对稳定性和持续性，不会因人员变动轻易改变。
   • 分论点如何服务于判断标准：制度的稳定性能够在企业面临变化和挑战时始终发挥作用，保障企业的长期发展战略，这对企业的稳定运营有重要意义，符合判断标准。
4. 分论点4：长远来看，制度能够有效降低企业风险
   • 事实佐证：企业面临市场风险、财务风险、法规风险等，完善的制度可通过制定财务管理制度、风险预警机制、合规制度等来规范经营行为。
   • 分论点如何服务于判断标准：制度能降低因人为失误或不当行为导致的风险，保证企业利益和声誉，这对企业的稳定运营和风险控制符合判断标准。

结论

在企业管理中，制度在企业的运行、公平公正的保障、应对不确定性以及风险控制等方面有着不可替代的重要作用，所以制度比人更为重要。

本环节金句

1. 制度是企业运行的基石，能够明确各部门、各岗位的职责和工作流程，让企业像一台精密的机器一样高效运转。
2. 制度作为一种共同的行为准则，能够避免人为因素的干扰，营造公平公正的工作环境。
3. 制度一旦建立，就具有相对的稳定性和持续性，不会因为人员的变动而轻易改变，它能够在企业面临各种变化和挑战时始终如一地发挥作用，为企业提供稳定的运行框架，保障企业的长期发展战略得以实施。

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双方讨论流程

1. 正方四辩提问：提出在企业中遇到特殊情况不完全适用于通用制度规定时，如员工频繁迟到但工作表现出色贡献大的情况，应按制度执行还是依靠人的判断决策灵活处理。
2. 反方一辩回答：先指出制度由人制定，然后阐述制度一旦确立具有稳定性，能跨越时空确保一致性和连续性，这是个人难以达到的，且单纯依赖个人可能抑制团队合作和集体智慧价值，还举例企业发展初期老板招人后需要制定规章制度。

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重要概念定义

• 企业管理：企业为实现其目标而进行的计划、组织、领导、控制等一系列活动的过程。
• 人：在企业管理中涉及的所有人员，包括管理者、员工等，他们具有智慧、思维能力、应变能力等多种特性。
• 制度：企业内部制定的一系列规则、流程、规范等，用于指导和约束企业内的行为。

判断标准

• 哪个因素在企业管理中对企业的发展、应对变化、公平公正的实现等方面起到更根本、更核心的作用。

分论点与事实佐证

1. 分论点1：人是制度的创造者，在根源上更为关键。
   • 事实佐证：伟大企业的制度体系是众多优秀人才基于对企业使命与愿景的认知而打造的成果，制度由具有前瞻性思维的管理团队深入分析企业内外部环境、把握市场趋势后制定。
   • 分论点如何服务于判断标准：强调人在制度产生的源头起到关键作用，从根源性上体现人比制度重要，在企业管理的起始环节人起到更根本的作用。
2. 分论点2：人在应对变化方面比制度更有优势。
   • 事实佐证：互联网行业新的商业模式、营销手段不断革新，制度来不及反应时人能凭借洞察力等及时调整策略，如共享经济兴起时传统出租车企业因制度僵化未能跟上变革，创业者却能迅速打造新商业模式。
   • 分论点如何服务于判断标准：在企业管理面临外部动态变化时，人能更好地应对，在应对变化这一企业管理的重要方面人起到更核心的作用。
3. 分论点3：制度的执行依赖于人，人能更好地实现公平公正。
   • 事实佐证：绩效调查中虽有制度条文，但考核者可能因个人喜好或片面理解影响评价，而品德高尚业务卓越的考核者能综合多方面进行考核，提高员工积极性和创造力。
   • 分论点如何服务于判断标准：在企业管理中公平公正的实现方面，人比制度更能起到关键作用，制度执行过程中人起到更核心的作用。

结论

虽然制度在企业管理中有着不可或缺的作用，但人作为制度的缔造者、执行者，在企业管理中起着更为核心、更为关键的作用。因此，我方坚定认为，在企业管理中，人比制度更重要。

本环节金句

1. 在全球范围内，企业所处的外部环境是一个动态的、充满不确定性的空间。当新的机遇或挑战出现时，制度来不及做出反应，而人却能够凭借洞察力、学习能力和应变能力，及时调整策略，做出适应变化的决策。
2. 即使是最完善的制度，如果执行者缺乏公正执行的专业素养，也会导致制度执行的偏差。
3. 那些伟大企业的制度体系，无一不是众多优秀人才基于对企业使命与愿景的认知而打造的成果。

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重要概念定义

• 企业管理：企业为实现一定的目标，对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。
• 制度：企业内部制定的一系列规则、章程、程序等，用于规范员工行为、组织架构、工作流程等方面的规定。
• 人：在企业管理范畴内，指企业中的员工、管理者等个体。

判断标准

• 在企业管理中，何者能为企业提供更稳定、更有效、更具传承性的保障，何者就更重要。

分论点与事实佐证

1. 分论点1：制度确保企业稳定运营、公正决策、有效监督和创新发展。
   • 事实佐证：无（文本未明确提及相关事实案例）。
   • 分论点如何服务于判断标准：制度的这些功能能够为企业提供稳定的运营框架，保障企业在各个方面有序进行，符合判断标准中对稳定性、有效性的要求，相比人的不确定性，制度能更好地为企业提供保障。
2. 分论点2：人的情绪和能力具有不确定性，制度具有相对稳定性和确定性。
   • 事实佐证：无（文本未明确提及相关事实案例）。
   • 分论点如何服务于判断标准：人的不确定性可能影响工作表现，而制度的稳定性和确定性在企业面临变化和挑战时能始终发挥作用，这体现了制度在稳定性方面优于人，符合判断标准。
3. 分论点3：制度可防止权力滥用，减少主观臆断。
   • 事实佐证：如果制度完全由个人意志决定，可能会导致独裁专断，增加决策风险。
   • 分论点如何服务于判断标准：制度的这种特性能够保障企业决策的公正性和有效性，避免因个人因素带来的风险，从而为企业提供有效保障，符合判断标准。
4. 分论点4：制度能实现知识和经验传承，人可能面临知识流失和断层风险。
   • 事实佐证：无（文本未明确提及相关事实案例）。
   • 分论点如何服务于判断标准：制度超越个体存在，能跨越时空传承知识和经验，在关键人物离开时保证组织运作，这体现了制度在传承性方面的优势，符合判断标准。

结论

在企业管理中，制度比人更重要，因为制度在稳定性、有效性、传承性等方面相较于人具有明显优势，能够为企业提供更可靠的保障。

本环节金句

1. 人的情绪状态和能力会受到各种因素的影响，具有较大的不确定性，可能导致工作表现的波动。相比之下，制度的权威性具有相对稳定性和确定性，不会因为人员的变革而轻易改变，它能够在企业面临各种变化和挑战时始终发挥作用，为企业提供稳定的保障。
2. 制度通过明确职责权限、监督机制，有效防止了权力的过度滥用，减少了主观臆断的空间。如果制度完全由个人意志决定，可能会导致独裁专断，增加决策风险。
3. 制度超越了个体的存在，能够跨越时间和空间，实现知识和经验的传承。即使关键人物离开，制度依然能保证组织运作不受影响，而单纯依赖个人可能会面临知识流失和断层的风险。

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双方讨论流程

1. 正方二辩提出观点
   • 首先指出企业文化传承与精神塑造是企业长久发展灵魂，人赋予企业文化生命力，在企业核心价值创造方面人比制度更关键。
   • 提到制度由人确定且具有稳定性，单纯依赖制度可能抑制员工创造力。
   • 以中国小公司制定规章制度为例，说明人在制度面前的自主性，人若离职制度无法阻拦。
   • 指出在新兴市场机遇面前，如卫生领域，现有制度无相关规定时，要依靠人的智慧等去开辟市场而非等待制度完善。
   • 强调企业变革时制度滞后，需要重新审视社会变革，且制度化管理能为有创造力的个体提供空间并传承知识经验，但员工消极对待制度时制度形同虚设，人的作用更重要，还指出人才不缺而好制度是企业长久发展支撑但人不一定一直在企业。
2. 反方二辩无内容输出

本环节金句

1. 企业的文化传承与精神塑造是企业长久发展的灵魂所在，制度只是文化的载体而已，而真正赋予企业文化生命力，并将其带入生产的是不是企业中的人？
2. 在企业发展初始阶段，中国有一些小公司招了一批人，需要一起讨论公司的规章制度。这些人，如果他们要离职，难道你还要拦着他们吗？
3. 中国企业面临一个全新的、前所未有的市场机遇，比如新生的卫生领域的财富，而现有的制度并没有相关的规定和流程，难道不是依靠人的智慧、勇气和创新去开辟新的市场，而是大家等待制度的更加完善吗？

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双方讨论流程

1. 正方三辩开始质询，提出企业需要对多方面深入认定，面对调整需及时决策，若人经验缺乏企业会有困扰，质问反方若仅依靠制度缺乏人的思考抉择会怎样，还提出企业管理是人管人，要求正面回答。
2. 正方三辩继续阐述战略要考量多种因素且需更新调整，人在其中起关键作用，制度相比古代有沿革，要求反方回答。
3. 正方三辩陈述己方观点，认为智能化管理为员工提供框架和目标，能激发创造力、降低风险，现代智能化管理注重规则与创新共通点，企业的一些管理方法是制度化管理与实操创造力的体现。
4. 时间到，轮到反方进行回应等后续环节。

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双方讨论流程

1. 反方三辩提出，在企业中员工背景、性格、能力不同，仅依靠人管理和决策易出现主观臆断和不公平现象，要求正方四辩回答是否认同这一举例。
2. 反方阐述制度能规范行为但无法替代人的创造、选择能力，人的多样性可推动企业创新发展。
3. 反方指出人才不缺，好制度是企业长久发展的重要基础。
4. 反方反问正方，如果企业存在无价值且有负面影响的人，正方二辩如何解决。
5. 反方表示制度比人更重要并非否定人，能力强的人可自我管理、协商建立工作规范流程，以教学中创新型团队为例，说明制度是辅助工具，人的社交与行动是构建理想工作环境的核心力量。
6. 反方询问正方，怎样的条件可吸引能力强的人，以加班与不加班的公司为例进行比较。

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双方讨论流程

1. 正方指出对方若强调制度的正向倾向会失去根据社会本身形象践行的能力，因为制度相对稳定，难以应对市场分析、产品理解和不同发展阶段特殊需求，而人有主观能动性和创造性能应对复杂情况让企业调整，这是从两者特性角度进行对比。
2. 以人工智能对传统行业影响为例，正方提出若无人的因素仅靠制度难以盈利和创新，也无法完善制度，强调人的重要性。
3. 提到大学运营中需要人调配资本，进一步说明人的不可或缺性。
4. 阐述当顾客有特殊需求超出制度范围时，员工可凭借自身能力制定个性化方案，满足顾客需求提升企业形象，这体现了人的价值。
5. 强调企业技术是人才成果，优秀人才能带来创新理念，在满足用户最优需求和创造价值方面人比制度更关键，因为人创造了制度这个管理工具，从而得出人比制度更重要的结论。

本环节金句

1. 制度具有相对稳定性，难以发现市场的分析、产品的理解以及不同发展阶段的特殊需求。而人具有主观能动性和创造性，能够应对各种复杂的情况，让企业根据形势进行调整。
2. 如果每当顾客有特殊需求超出制度制定的范围时，有经验和眼界的员工可以凭借专业知识和沟通能力，在企业规则下为顾客制定个性化解决方案，既满足顾客的需求，又可以提升企业形象。
3. 因为企业技术本身是人才的成果，优秀的人才可以给企业带来先进技术、管理方面的创新理念。

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双方讨论流程

1. 反方三辩首先强调定义这一小节时长为1分30秒，并表示之前提到制度重要性大于人的活性但未举例，现在进行举例。
2. 以硅谷公司为例，阐述其独特的公司制度和企业文化使其成为全球创新和创业典范。具体分三点：一是扁平化组织结构降低决策成本、保证信息传递最大化；二是工作制度和员工福利增强员工工作满意度和身心健康；三是股票期权激励制度吸引和留住核心人才。
3. 最后得出结论，制度是吸引人才的关键，制度比人更重要，有制度才能吸引到所谓灵活的人才或优秀管理人。

本环节金句

1. 然而，我方认为，正是其独特的公司制度以及企业文化才使它成为全球创新和创业的典范。
2. 扁平化的组织结构，管理层次较少，这有效降低了决策成本，基层员工与高层能够直接沟通，保证了信息传递的最大化。
3. 制度是吸引人才的关键，制度比人更重要，有这些吸引人才的条件，才能够吸引到对方所说的各种灵活的科技人才，或者说是企业中的优秀管理人。

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双方讨论流程

1. 正方提出在企业面临突发危机时，人的应变等能力能让企业在制度基础上解决实际问题，制度有滞后性，企业核心竞争力与人的因素密切相关，要求反方举例仅靠制度打造核心竞争力，同时强调己方认为制度比人重要但不否决人的重要性。
2. 反方认为企业没有制度后果比没有人严重，阐述没有制度会导致管理混乱等一系列问题，还指出制度虽提供标准但需人正确理解执行，制度规定沟通流程但无法促进有效沟通，反问正方如何通过制度培养团队信任等。
3. 正方指出有责任心的领导会综合考量多方面因素，人际氛围和企业文化影响员工规范行为，跨国企业需人灵活协调管理，制度虽给予地位和管理权限但人能自行协商建立临时规范流程，创新性项目团队初创时无完备制度靠成员素养推进工作，制度需人积极落实监督。
4. 反方反问正方工作如何有效执行和监督，强调人有不确定性，而制度具有稳定性和持续性。
5. 正方反问当企业开拓新市场无现成制度时是否需要人去开拓创新。

本环节金句

1. 正方：在企业面临突发危机，如自然灾害影响生产的供应链时，制度只能根据一些基本的应急框架行事，难道不是人的应变能力、组织协调能力以及无私奉献精神，才能真正让企业在推行制度的基础上直接解决这些实际问题吗？
2. 反方：我方认为企业没有制度的后果远比没有人的后果严重。
3. 正方：当企业开拓新的市场时，没有现成的制度可依，是不是需要人去开拓创新呢？

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重要概念定义

• 企业管理：对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。
• 制度：企业内部制定的规则、章程、流程等规范体系。
• 人：企业中的员工、管理者等个体。

判断标准

• 从对企业发展的稳定性、连贯性、核心要素的重要性以及长期发展的影响力等方面来判断制度和人哪个更重要。

分论点与事实佐证

1. 制度的影响力大于人对一些事务的影响力。
   • 事实佐证：马云说过，四五个人也需要制度，也需要管理，没有好的制度，这是公司的灾难。缺乏制度的支撑以及考核结果是没有说服力的。
   • 分论点如何服务于判断标准：强调制度在企业事务中的影响力，这种影响力对企业发展的稳定性等方面有着重要意义，体现制度比人更重要。
2. 企业中人类因素的不确定性和主观性是否可控。
   • 事实佐证：未明确提及，但从逻辑上与企业管理中人员的复杂特性相关。
   • 分论点如何服务于判断标准：如果人的不确定性和主观性不可控，相比之下制度更具稳定性，从而对企业发展的稳定性等方面制度更能起到保障作用，说明制度更重要。
3. 企业中没有制度的后果大于没有人员的情况。
   • 事实佐证：未明确提及，但从逻辑上对比制度缺失和人员缺失对企业的影响。
   • 分论点如何服务于判断标准：通过对比没有制度和没有人的后果，突出制度对企业的重要性，在企业管理核心要素中制度更重要。
4. 制度有利于传承企业经验与文化。
   • 事实佐证：企业在发展过程中积累了丰富的经验和独特的文化，制度是将这些宝贵财富传承下去的重要载体。通过制定相关的规章制度，可以把企业核心价值观、管理理念、操作规范等固定下来，让新员工入职后能够快速地理解并融入企业，确保企业的文化和经验可以延续和传承，保持企业发展的稳定性和连贯性。
   • 分论点如何服务于判断标准：制度在传承企业经验文化方面有着不可替代的作用，这对企业发展的连贯性等有着重要意义，体现制度比人更重要。

结论

我方承认人才是企业最宝贵的资源，但在企业管理的核心要素中，制度处在更为重要的地位，因为制度对企业发展的稳定性、连贯性、长期发展等有着重要意义，所以在企业管理中，制度比人更为重要。

本环节金句

1. 马云说过，四五个人也需要制度，也需要管理，没有好的制度，这是公司的灾难。
2. 制度是将企业经验与文化这些宝贵财富传承下去的重要载体。
3. 我们并不是要否定人的重要性，但只有在一个健全的制度体系下，人才才能得到更好的发挥和成长。

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重要概念定义

• 人性化管理：一种建立在理性基础之上的感性管理模式，会因管理者思考程度而改变，在选择人才上也会因个人认知而改变。
• 计划管理中的人才自由化：以严格的规章制度为前提，采用民主的方式处理问题，使管理者更注重人格思想，让员工自觉遵守机械管理的核心内容。

判断标准

• 考量在企业管理中，哪一方（人或制度）在更多方面发挥着根本性、不可替代的作用，哪一方就更为重要。

分论点与事实佐证

1. 人是制度的制定者和执行者。
   • 事实佐证：制度只是手段和工具，而这些制度背后需要依靠人来完成。
   • 分论点如何服务于判断标准：强调人在制度相关流程中的主导地位，说明人在制度运作方面有着根本性的作用，而制度依赖于人，体现人比制度重要。
2. 人能激发创新精神，适应外部竞争环境并促进企业变革。
   • 事实佐证：从外部环境来说，员工能激发创新精神，更好地促进企业变革，适应竞争激烈的环境。
   • 分论点如何服务于判断标准：表明在应对外部环境时，人发挥着制度无法替代的重要作用，在企业管理的外部适应方面人更为重要。
3. 企业内部制度实施治理离不开员工参与。
   • 事实佐证：从内部环境来说，企业政策制度的实施治理都离不开员工的参与，给予员工充分的信任才能提高企业的凝聚力、向心力、战斗力。
   • 分论点如何服务于判断标准：说明在企业内部管理方面，人是制度实施的关键因素，没有员工参与制度难以有效实施，体现人比制度重要。
4. 人能构建积极企业文化，增强员工认同感。
   • 事实佐证：企业不仅仅是一个追求效益和利润的经济组织，也是一个具有企业文化的社群，积极向上的企业文化能够凝聚员工的向心力，增强员工的认同感，这种力量是制度无法替代的。
   • 分论点如何服务于判断标准：在企业文化构建方面，人有着制度无法企及的作用，在企业管理中这一重要的文化构建领域人更为重要。
5. 在家族企业中，人之间的情感信任等助力企业发展。
   • 事实佐证：在一些家族企业中，家族成员之间的信任传承和情感联系成为企业克服困难、长久发展的主要力量，即便在共同面对困难时，凭借人与人之间深厚的情感信任和共同的价值观，企业必然能够发展。
   • 分论点如何服务于判断标准：在家族企业这种特殊企业模式下，人的情感等因素对企业发展有着不可替代的重要性，在企业管理中体现人比制度重要。

结论

在企业管理中，人是制度的制定者和执行者，在应对外部环境、内部制度实施、企业文化构建以及特殊企业模式下都有着制度无法替代的重要性，所以人比制度更重要。

本环节金句

1. 制度只是手段和工具，而这些制度背后需要依靠人来完成。
2. 企业不仅仅是一个追求效益和利润的经济组织，也是一个具有企业文化的社群，积极向上的企业文化能够凝聚员工的向心力，增强员工的认同感，这种力量是制度无法替代的。
3. 在一些家族企业中，家族成员之间的信任传承和情感联系成为企业克服困难、长久发展的主要力量，即便在共同面对困难时，凭借人与人之间深厚的情感信任和共同的价值观，企业必然能够发展。