2023 年上半年,直播电商市场规模约为一万九千九百六十亿元,同比增长 30%。随着直播行业的高速发展,通过互联网平台利用直播技术进行商品展示、咨询答复,为消费者提供了便捷的购物方式。我方坚定认为直播带货让消费者的体验变好。若能论证直播带货产生了独特的优质用户体验,增加了消费者的满意度,我方得证。我方的证明如下: 第一,直播带货具有极大的便利性。在快节奏的现代生活中,消费者无需亲自前往商场,只需打开手机或电脑,随时随地进入直播间浏览各种商品,大量节省了时间和精力。直播带货打破了销售的时空限制,范围更广,使偏远地区的人们也能跟上时代节奏,享受直播带货带来的便利。 其次,主播通过展示商品、适用产品,让消费者了解商品特点和使用方法,并将多种商品进行对比,为消费者提供了更加多元化的购物选择,让消费者更加直观地了解商品,在短时间内实现货比多家的效果。因此,直播带货提升了购物的便利性,带来更好的消费体验。 第二,直播带货具有较强的互动性和趣味性,提升消费者的情感体验。湖北省消费者委员会的调查数据显示,84.5%的消费者对直播购物体验整体满意。商务大数据显示,2023 年前 10 个月我国直播销售额超 22 万亿元,同比增长 58.98%,网络销售增长 5.1%。这些数据表明消费者对直播带货的认可度不断提高,消费体验不断变好。在直播间中,消费者可以通过弹幕、留言等方式与其他消费者实时互动,提出自己的问题和需求,获得主播的及时解答和建议,提升消费者的信息掌控感。这种互动性不仅让消费者感受到被关注和重视,还能帮助他们更好地了解商品,解决购物过程中的疑虑。而且,在知识文化类直播间中,消费者能够享受一场文化盛宴,与主播共享情感,获得精神慰藉,这些都提升了消费者的消费体验。通过这种介绍商品的直播间消费模式,消费者和销售主播对商品进行个性化展示,能够更全面、更深入地了解商品的性能、质量、使用效果。直播带货平台可以通过大数据分析和人工智能算法,精准地推荐符合消费者需求的产品,这种个性化的推荐服务能够让消费者更快地找到自己感兴趣的商品,提升效率。直播带货通过实时互动、多元化的内容商品以及个性化的服务,给消费者带来了全新的购物体验。综上,在消费者的便利性、互动性和趣味性方面,直播带货明显优于原本单一的购物方式,能以最少的成本实现最大的利益。因此,我方坚定认为直播带货让消费者的体验变好。
2023 年上半年,直播电商市场规模约为一万九千九百六十亿元,同比增长 30%。随着直播行业的高速发展,通过互联网平台利用直播技术进行商品展示、咨询答复,为消费者提供了便捷的购物方式。我方坚定认为直播带货让消费者的体验变好。若能论证直播带货产生了独特的优质用户体验,增加了消费者的满意度,我方得证。我方的证明如下: 第一,直播带货具有极大的便利性。在快节奏的现代生活中,消费者无需亲自前往商场,只需打开手机或电脑,随时随地进入直播间浏览各种商品,大量节省了时间和精力。直播带货打破了销售的时空限制,范围更广,使偏远地区的人们也能跟上时代节奏,享受直播带货带来的便利。 其次,主播通过展示商品、适用产品,让消费者了解商品特点和使用方法,并将多种商品进行对比,为消费者提供了更加多元化的购物选择,让消费者更加直观地了解商品,在短时间内实现货比多家的效果。因此,直播带货提升了购物的便利性,带来更好的消费体验。 第二,直播带货具有较强的互动性和趣味性,提升消费者的情感体验。湖北省消费者委员会的调查数据显示,84.5%的消费者对直播购物体验整体满意。商务大数据显示,2023 年前 10 个月我国直播销售额超 22 万亿元,同比增长 58.98%,网络销售增长 5.1%。这些数据表明消费者对直播带货的认可度不断提高,消费体验不断变好。在直播间中,消费者可以通过弹幕、留言等方式与其他消费者实时互动,提出自己的问题和需求,获得主播的及时解答和建议,提升消费者的信息掌控感。这种互动性不仅让消费者感受到被关注和重视,还能帮助他们更好地了解商品,解决购物过程中的疑虑。而且,在知识文化类直播间中,消费者能够享受一场文化盛宴,与主播共享情感,获得精神慰藉,这些都提升了消费者的消费体验。通过这种介绍商品的直播间消费模式,消费者和销售主播对商品进行个性化展示,能够更全面、更深入地了解商品的性能、质量、使用效果。直播带货平台可以通过大数据分析和人工智能算法,精准地推荐符合消费者需求的产品,这种个性化的推荐服务能够让消费者更快地找到自己感兴趣的商品,提升效率。直播带货通过实时互动、多元化的内容商品以及个性化的服务,给消费者带来了全新的购物体验。综上,在消费者的便利性、互动性和趣味性方面,直播带货明显优于原本单一的购物方式,能以最少的成本实现最大的利益。因此,我方坚定认为直播带货让消费者的体验变好。
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若能论证直播带货产生了独特的优质用户体验,增加了消费者的满意度,我方得证。
在消费者的便利性、互动性和趣味性方面,直播带货明显优于原本单一的购物方式,能以最少的成本实现最大的利益。因此,我方坚定认为直播带货让消费者的体验变好。
针对正方一辩的辩论进行针对性质询,答辩方只能作答,不能反问,而质询方有权在任何时候终止。答题方共计时 1 分 30 秒,计时开始。对方的判准是否认为直播端产生了独特的用户体验,对判准,您认为独特的用户体验体现在哪方面?我认为独特的用户体验首先是作为消费者购物的便利性增加,第二个是在购物过程中互动性和趣味性增强。那您的互动性或者是趣味性是否认为单品,然后您方是否认为直播带货有弊端?没有意外,你方认为直播带货没有弊端,我方认为直播带货有弊端,我方的判准是直播带货能够提升消费者体验,但也存在问题。请回答我的问题,我说的是直播带货,您方认为直播带货者没有弊端,有或者没有?没有。好,那您方认为直播和传统的电商、传统的线下消费相比,我们的直播架构有哪些区别?首先,传统的线下销售形式,没有实时、立体的与其他消费者的实时互动,而在直播过程中,可以给予其他消费者实时互动。时间到。
针对正方一辩的辩论进行针对性质询,答辩方只能作答,不能反问,而质询方有权在任何时候终止。答题方共计时 1 分 30 秒,计时开始。对方的判准是否认为直播端产生了独特的用户体验,对判准,您认为独特的用户体验体现在哪方面?我认为独特的用户体验首先是作为消费者购物的便利性增加,第二个是在购物过程中互动性和趣味性增强。那您的互动性或者是趣味性是否认为单品,然后您方是否认为直播带货有弊端?没有意外,你方认为直播带货没有弊端,我方认为直播带货有弊端,我方的判准是直播带货能够提升消费者体验,但也存在问题。请回答我的问题,我说的是直播带货,您方认为直播带货者没有弊端,有或者没有?没有。好,那您方认为直播和传统的电商、传统的线下消费相比,我们的直播架构有哪些区别?首先,传统的线下销售形式,没有实时、立体的与其他消费者的实时互动,而在直播过程中,可以给予其他消费者实时互动。时间到。
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反方一辩进行开篇立论:
大家好,今天我们的观点是直播带货没有让消费者的体验变好。直播带货是商家依托电商平台的视频平台等各类直播渠道将商品推送给消费者,通过直播体验、产品介绍等营销手段来引导消费者进行线上消费,而消费者体验可分为消费者的产品质量、消费过程及售后服务三个方面体验。若我方能够论证相对于线下购物和传统电商的模式,直播带货在质量、消费过程以及售后服务中没有使消费者体验变好,则我方观点成立。
首先,在质量方面,直播带货并没有改善线上产品参差不齐的质量情况。其一,面对过分被压低的价格,商家为了追逐利润可能铤而走险,售卖假冒伪劣产品。国家市场监管总局披露的现实数据显示,近五年来直播电商规模增长 10.5 倍,同时举报投诉率增幅高达 47.1 倍,明显高于传统电商。其二,许多主播利用消费者对自己的信任,以次充好,如辛巴带货假燕窝、假盐焗牛肉卷、虚假宣传或假燕窝等,这些情况都说明了直播间展示商品并未改善线上商品质量参差不齐的状况。
其次,在消费过程方面,直播带货影响了消费者的消费过程体验。在消费者观看直播时,由于外界因素的刺激,如主播的叫卖、抢购的逼单,使得消费者心态发生变化,全身心沉浸在抢购活动中。一方面,这种抢购氛围往往使消费者失去购物时的舒适心情,产生焦虑与攀比的感觉;另一方面,在这样的情景下,消费者做出的决策往往具有局限性,极易产生冲动消费的行为。调查发现,消费者认为直播购物存在的问题排在首位的是冲动消费、体验不佳。
此外,售后维权问题也是直播带货的一大痛点。平台的售后服务及跟踪服务不完善,平台商家与主播责任划分不清,互相推诿,极易产生纠纷。消费纠纷难以解决,消费者权益无法得到保障。例如,直播间经常会给观看直播的消费者一定的福利或优惠,当消费者没有得到相应的优惠而找商家对兑时,商家常常会给出各种理由推脱。另外,在一些直播间购买的商品,若消费者希望退货,甚至需要支付高价的退货折损费。鉴于相关政策缺位和维权的高成本,部分消费者只能自认倒霉,更是使一些无良商家在售卖假冒伪劣产品之后,便采取关闭直播间等手段逃避法律责任,使消费者在直播带货模式下,维权难度明显提高。
网络带货作为互联网时代新兴的产物,自 2016 年发展至今,为经济注入了新的活力。然而相比于线下购物与传统电商,直播带货的形式并没有使消费者的体验变好。面对一些消费行为,我们应更加理智地选择,深入思考,促进消费者提升,推动经济社会发展。谢谢大家!
反方一辩进行开篇立论:
大家好,今天我们的观点是直播带货没有让消费者的体验变好。直播带货是商家依托电商平台的视频平台等各类直播渠道将商品推送给消费者,通过直播体验、产品介绍等营销手段来引导消费者进行线上消费,而消费者体验可分为消费者的产品质量、消费过程及售后服务三个方面体验。若我方能够论证相对于线下购物和传统电商的模式,直播带货在质量、消费过程以及售后服务中没有使消费者体验变好,则我方观点成立。
首先,在质量方面,直播带货并没有改善线上产品参差不齐的质量情况。其一,面对过分被压低的价格,商家为了追逐利润可能铤而走险,售卖假冒伪劣产品。国家市场监管总局披露的现实数据显示,近五年来直播电商规模增长 10.5 倍,同时举报投诉率增幅高达 47.1 倍,明显高于传统电商。其二,许多主播利用消费者对自己的信任,以次充好,如辛巴带货假燕窝、假盐焗牛肉卷、虚假宣传或假燕窝等,这些情况都说明了直播间展示商品并未改善线上商品质量参差不齐的状况。
其次,在消费过程方面,直播带货影响了消费者的消费过程体验。在消费者观看直播时,由于外界因素的刺激,如主播的叫卖、抢购的逼单,使得消费者心态发生变化,全身心沉浸在抢购活动中。一方面,这种抢购氛围往往使消费者失去购物时的舒适心情,产生焦虑与攀比的感觉;另一方面,在这样的情景下,消费者做出的决策往往具有局限性,极易产生冲动消费的行为。调查发现,消费者认为直播购物存在的问题排在首位的是冲动消费、体验不佳。
此外,售后维权问题也是直播带货的一大痛点。平台的售后服务及跟踪服务不完善,平台商家与主播责任划分不清,互相推诿,极易产生纠纷。消费纠纷难以解决,消费者权益无法得到保障。例如,直播间经常会给观看直播的消费者一定的福利或优惠,当消费者没有得到相应的优惠而找商家对兑时,商家常常会给出各种理由推脱。另外,在一些直播间购买的商品,若消费者希望退货,甚至需要支付高价的退货折损费。鉴于相关政策缺位和维权的高成本,部分消费者只能自认倒霉,更是使一些无良商家在售卖假冒伪劣产品之后,便采取关闭直播间等手段逃避法律责任,使消费者在直播带货模式下,维权难度明显提高。
网络带货作为互联网时代新兴的产物,自 2016 年发展至今,为经济注入了新的活力。然而相比于线下购物与传统电商,直播带货的形式并没有使消费者的体验变好。面对一些消费行为,我们应更加理智地选择,深入思考,促进消费者提升,推动经济社会发展。谢谢大家!
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若能够论证相对于线下购物和传统电商的模式,直播带货在质量、消费过程以及售后服务中没有使消费者体验变好,则反方观点成立。
相比于线下购物与传统电商,直播带货的形式并没有使消费者的体验变好。
首先,我方能够区分代购和线上购物。线上购物指的是在传统的淘宝、京东等平台直接对商品进行购买,而其他平台通过直播主播来推销商品。那么您刚才说通过电商平台,为何您认为售后维权等一系列问题只与电商平台有关呢?这些售后和维权问题在电商客户中也存在,您怎能得出此结论?我方需要强调的是,这并不能说明您方内容正确,因为您方所言等于没有变化,与我方观点不符。
但是我想请问,您刚才说直播带货就是低价,这是如何推断出来的?首先,我们传统古话说一分钱一分货,价格过低会压缩商品质量,加上传统平台本身也可以通过溢价来实现薄利多销,这中间的差价在哪呢?还有冲动消费和抢购人员,现在在线上购物中也存在,您如何认为冲动消费和抢购人员在不同平台会导致消费者受损呢?比如通过营造交易氛围来煽动消费者进行购买,以最低价格为噱头,这种购买显然会导致我们后期后悔。
首先,我方能够区分代购和线上购物。线上购物指的是在传统的淘宝、京东等平台直接对商品进行购买,而其他平台通过直播主播来推销商品。那么您刚才说通过电商平台,为何您认为售后维权等一系列问题只与电商平台有关呢?这些售后和维权问题在电商客户中也存在,您怎能得出此结论?我方需要强调的是,这并不能说明您方内容正确,因为您方所言等于没有变化,与我方观点不符。
但是我想请问,您刚才说直播带货就是低价,这是如何推断出来的?首先,我们传统古话说一分钱一分货,价格过低会压缩商品质量,加上传统平台本身也可以通过溢价来实现薄利多销,这中间的差价在哪呢?还有冲动消费和抢购人员,现在在线上购物中也存在,您如何认为冲动消费和抢购人员在不同平台会导致消费者受损呢?比如通过营造交易氛围来煽动消费者进行购买,以最低价格为噱头,这种购买显然会导致我们后期后悔。
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正方四辩的质询内容主要围绕以下几个方面:
直播带货没有让消费者体验变好。对方辩友讨论说主播或电视的问题,我们可以关注到线上 APP,如淘宝、京东、天猫等,这些便利并非线上直播独有。且直播间相关品牌市场规模增长 10.5 倍,但投诉举报的增幅高达 47.1 倍,其退货率高于 60%,明显高于传统线上。如此一来,若购买的东西不符合要求,消费者退货后仍可能重复购买,这无疑增加了时间成本等代价,所以对方关于直播带货让消费者体验变好的论点不成立。
其次是趣味性的问题,线下同样具有趣味性。线下是一对一,而主播平台是一对多,比如一个主播面对几百万观众,评论众多,时间流动迅速,怎能确定这种互动性中,主播能看到你的评论并注意到你呢?这并不能给消费者带来良好的互动体验。
我方认为直播带货在质量方面存在一些问题。比如存在信息不齐全的情况,没有加以避免,存在虚假宣传。中国经典网研究院数据显示,在直播云及报告中,38.55%的用户认为普通产品质量问题较为突出,占比达 34.2%,这是直播带货的主要问题之一。
再者,在价格方面,虽然直播带货强调一分钱优惠,看似体现了互联网的实用性,但人们往往只重视其价格便宜,却忽视了其实用价值。而且,若说质量和价格的优势,传统平台同样可以做到价格便宜,对方并未论证直播带货让消费者体验变好,在辩论过程中也没有充分论证,所以对方的观点不能被认可。
直播带货没有让消费者体验变好。对方辩友讨论说主播或电视的问题,我们可以关注到线上 APP,如淘宝、京东、天猫等,这些便利并非线上直播独有。且直播间相关品牌市场规模增长 10.5 倍,但投诉举报的增幅高达 47.1 倍,其退货率高于 60%,明显高于传统线上。如此一来,若购买的东西不符合要求,消费者退货后仍可能重复购买,这无疑增加了时间成本等代价,所以对方关于直播带货让消费者体验变好的论点不成立。
其次是趣味性的问题,线下同样具有趣味性。线下是一对一,而主播平台是一对多,比如一个主播面对几百万观众,评论众多,时间流动迅速,怎能确定这种互动性中,主播能看到你的评论并注意到你呢?这并不能给消费者带来良好的互动体验。
我方认为直播带货在质量方面存在一些问题。比如存在信息不齐全的情况,没有加以避免,存在虚假宣传。中国经典网研究院数据显示,在直播云及报告中,38.55%的用户认为普通产品质量问题较为突出,占比达 34.2%,这是直播带货的主要问题之一。
再者,在价格方面,虽然直播带货强调一分钱优惠,看似体现了互联网的实用性,但人们往往只重视其价格便宜,却忽视了其实用价值。而且,若说质量和价格的优势,传统平台同样可以做到价格便宜,对方并未论证直播带货让消费者体验变好,在辩论过程中也没有充分论证,所以对方的观点不能被认可。
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对方辩友刚才提出直播带货的弊端,我们首先要达成一个共识,直播带货只是销售的一种形式。那么您方认为的一些弊端,是否只是由于人的自律性以及市场自发性的存在,而体现出的一种规律,这并非直播带货本身的弊端。
其次,对方辩友提出存在一些质量问题、假冒伪劣问题。我想说的是消费者体验包括很多方面,如消费质量、资金获取利益程度、娱乐性等。而且对方的假设是不成立的,难道只有直播带货存在质量问题吗?线上销售和线下销售同样可能存在质量问题。比如线下销售中,你试穿一件衣服,导购告诉你穿上好看,但实际效果未必如此;传统电商上,买家秀也有很多是经过处理的。您怎能论证是直播带货导致了这些问题呢?
第三点,关于您提到的支付率高的问题。首先,支付率高说明直播带货的售后更加完善,退货更加方便。而在线下或传统线上网购,可能连售后都很困难。并且,网上直播带货这种形式可能存在一种情况,您买几件衣服,如果有需要,可能会认为这是一种对价格的优惠购买。
最后,您说主播存在一对多的现象,导致消费者的权利可能不会及时得到反馈。但这并不一定就体现出来了,因为消费者可以自由地选择大小主播以及合适的主播。
对方辩友刚才提出直播带货的弊端,我们首先要达成一个共识,直播带货只是销售的一种形式。那么您方认为的一些弊端,是否只是由于人的自律性以及市场自发性的存在,而体现出的一种规律,这并非直播带货本身的弊端。
其次,对方辩友提出存在一些质量问题、假冒伪劣问题。我想说的是消费者体验包括很多方面,如消费质量、资金获取利益程度、娱乐性等。而且对方的假设是不成立的,难道只有直播带货存在质量问题吗?线上销售和线下销售同样可能存在质量问题。比如线下销售中,你试穿一件衣服,导购告诉你穿上好看,但实际效果未必如此;传统电商上,买家秀也有很多是经过处理的。您怎能论证是直播带货导致了这些问题呢?
第三点,关于您提到的支付率高的问题。首先,支付率高说明直播带货的售后更加完善,退货更加方便。而在线下或传统线上网购,可能连售后都很困难。并且,网上直播带货这种形式可能存在一种情况,您买几件衣服,如果有需要,可能会认为这是一种对价格的优惠购买。
最后,您说主播存在一对多的现象,导致消费者的权利可能不会及时得到反馈。但这并不一定就体现出来了,因为消费者可以自由地选择大小主播以及合适的主播。
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判断直播带货是否让消费者体验变好,主要看直播带货在消费质量、资金获取利益程度、娱乐性等方面是否给消费者带来了积极的影响。
综上所述,正方认为直播带货在多个方面为消费者带来了积极的影响,让消费者体验变好。
正方:首先您方指出我们的直播卖货没有让消费者体验变好,那么我想问,我方认为直播带货导致商家之间竞价,使消费价格更加优惠,只要打开手机就能看到自己所需货品,打破时空限制,让消费者出价范围更广,这难道不是一种便利性的体现吗?在直播间中,观众与主播之间的交流,以及主播传递知识,比如像得物推的直播间,您都认为这不是好处的体现吗?更加的便捷,成本更低,让消费者以更少的成本获得更大的利益,您认为这难道不是直播带货的利好吗?
反方:首先您方一直在强调直播带货让消费者体验变好。直播间会有以次充好的情况,线下平台也有以次充好,您方一直在说这种不好的情况,体验是一个动态的过程,两个都差,那您说变好了,这是一种实体的状态。第二个,您方认为直播间会更完善,您认不认为是这样?您方对我方数据诠释,在直播间可能 70%的平台商家和主播之间的交易存在问题,这对消费者维权没有产生明确的指示,60%的消费者在直播间进行私人消费,因为有 7 天无理由退换的时间,而在线下平台有的没有,您方一直在强调这一点。您方认为个性化,大部分现在主播内容都是具有噱头性、呼喊性、爆炸性,根本上是一种不良的营销,会导致消费者焦虑冲动消费,您方根本没有跟我说个性化只是个例,大部分数据 80%的数据都显示现在互动性比较明显,您刚还一直跟我强调直播带货怎么怎么好,但是您没有说变好,没有说动态的逻辑情况较好。
正方:首先我说一下这个变好的问题,变好体现在什么方面?首先直播带货是不是很多人同时涌入直播间,我们是不是一个同时出现在直播间的状态呢?那么直播带货的曝光度是提高的,对于零售的售后问题,曝光度高必然会导致更多人来监督,有问题观众会立即在直播间反馈,消费者就会更加谨慎地做出决策,您方不认为这是变好了吗?其次您方刚才说的支付问题,我们查到的数据是线上消费、传统电商消费和直播带货消费量最后一期是约等于的,其价值相互。您刚刚一直在强调什么,可以明确知道,但是在直播快速的发展中,一方肯定需要时间。
正方:首先您方指出我们的直播卖货没有让消费者体验变好,那么我想问,我方认为直播带货导致商家之间竞价,使消费价格更加优惠,只要打开手机就能看到自己所需货品,打破时空限制,让消费者出价范围更广,这难道不是一种便利性的体现吗?在直播间中,观众与主播之间的交流,以及主播传递知识,比如像得物推的直播间,您都认为这不是好处的体现吗?更加的便捷,成本更低,让消费者以更少的成本获得更大的利益,您认为这难道不是直播带货的利好吗?
反方:首先您方一直在强调直播带货让消费者体验变好。直播间会有以次充好的情况,线下平台也有以次充好,您方一直在说这种不好的情况,体验是一个动态的过程,两个都差,那您说变好了,这是一种实体的状态。第二个,您方认为直播间会更完善,您认不认为是这样?您方对我方数据诠释,在直播间可能 70%的平台商家和主播之间的交易存在问题,这对消费者维权没有产生明确的指示,60%的消费者在直播间进行私人消费,因为有 7 天无理由退换的时间,而在线下平台有的没有,您方一直在强调这一点。您方认为个性化,大部分现在主播内容都是具有噱头性、呼喊性、爆炸性,根本上是一种不良的营销,会导致消费者焦虑冲动消费,您方根本没有跟我说个性化只是个例,大部分数据 80%的数据都显示现在互动性比较明显,您刚还一直跟我强调直播带货怎么怎么好,但是您没有说变好,没有说动态的逻辑情况较好。
正方:首先我说一下这个变好的问题,变好体现在什么方面?首先直播带货是不是很多人同时涌入直播间,我们是不是一个同时出现在直播间的状态呢?那么直播带货的曝光度是提高的,对于零售的售后问题,曝光度高必然会导致更多人来监督,有问题观众会立即在直播间反馈,消费者就会更加谨慎地做出决策,您方不认为这是变好了吗?其次您方刚才说的支付问题,我们查到的数据是线上消费、传统电商消费和直播带货消费量最后一期是约等于的,其价值相互。您刚刚一直在强调什么,可以明确知道,但是在直播快速的发展中,一方肯定需要时间。
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我会选择现在我很累,会有一种看透的感觉。那么如果作为直播带货平台,是否会让人心也很累呢?那是否可以通过直播带货,比如满折播来改善体验感呢?再者,为了好好训练,如果是去参加不同城市货比三家,还是在同一个直播间里看主播货比三家更加便利呢?我说的是线下,我认为线下比线上,三家不同的店铺货比三家,在同一个直播间看一个主播货比三家更加便利。不会说好,根据您的回答,因为会对于产业或分析的直播讲解,像董宇辉,您是否感觉学习情绪价值得到提升,身体感到愉悦,精神得到放松呢?如果您去我们直播间,看到那些农民辛勤劳作,而且对于前期的直播,您当时买一点,是否觉得社会责任感提升了,您的购物体验是否更加升华了呢?还是说我刚开始作为卖方的时候,我东西在我的个人需求下买了,也回头买那个个人价值,我没有说我买了,还有就是我看到的不一定是真的,他给我看到的,只是我想看到的,或者是他想让我看到的。我现在想要说的是,通过直播带货,它是有一个背后有大数据支撑的。比如说,他给您推出的直播,推出的主播可能更加符合您的需求,像给您讲故事,讲诗词那种,这也是相较于传统电商的一个优势,让您获得更好的体验。但是,首先我认为我方不一定非要在直播带货的时候去观看这些文艺的事情,我可以在 B 站、抖音、快手等平台都可以观看,不一定局限于直播带货。还有就是,它能给我带来情绪价值的同时,也会营造一种紧张焦虑的气氛,促使我去冲动消费。
我会选择现在我很累,会有一种看透的感觉。那么如果作为直播带货平台,是否会让人心也很累呢?那是否可以通过直播带货,比如满折播来改善体验感呢?再者,为了好好训练,如果是去参加不同城市货比三家,还是在同一个直播间里看主播货比三家更加便利呢?我说的是线下,我认为线下比线上,三家不同的店铺货比三家,在同一个直播间看一个主播货比三家更加便利。不会说好,根据您的回答,因为会对于产业或分析的直播讲解,像董宇辉,您是否感觉学习情绪价值得到提升,身体感到愉悦,精神得到放松呢?如果您去我们直播间,看到那些农民辛勤劳作,而且对于前期的直播,您当时买一点,是否觉得社会责任感提升了,您的购物体验是否更加升华了呢?还是说我刚开始作为卖方的时候,我东西在我的个人需求下买了,也回头买那个个人价值,我没有说我买了,还有就是我看到的不一定是真的,他给我看到的,只是我想看到的,或者是他想让我看到的。我现在想要说的是,通过直播带货,它是有一个背后有大数据支撑的。比如说,他给您推出的直播,推出的主播可能更加符合您的需求,像给您讲故事,讲诗词那种,这也是相较于传统电商的一个优势,让您获得更好的体验。但是,首先我认为我方不一定非要在直播带货的时候去观看这些文艺的事情,我可以在 B 站、抖音、快手等平台都可以观看,不一定局限于直播带货。还有就是,它能给我带来情绪价值的同时,也会营造一种紧张焦虑的气氛,促使我去冲动消费。
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正方三辩通过一系列问题对反方进行质询:
辩题为:直播带货有让消费者体验变好 vs 直播带货没有让消费者体验变好
反方三辩质询正方一/二/四辩:
首先,反方提出在直播中存在个性化环节,但普遍情况是主播会让消费者产生负向消费感,如市场抢购氛围,这给消费者带来的消费范围存在问题,可能导致消费者拿到商品后不满足或后悔,这是一种不良的情绪体验。反方询问正方对此的看法。
正方表示直播能为消费者提供各式各样的商品,增加商品种类。反方则指出传统电商平台通过大数据和人工智能筛选,能为消费者提供更高质量的产品,而直播带货存在商品反馈和次品实时产出的问题,这是否是一个忧患问题。
反方提到直播间及带货平台日益丰富,但丰富带来的结果并非全是好的,存在部分不好的地方。正方对此表示部分是好,部分是不好。
反方接着指出直播平台上的商品种类和质量控制日益完善,但不能以此为由回避问题。反方再次询问,直播带货使消费者有更多产品可挑选,这说明主播和平台占据更大主导性,消费者处于被动地位。正方认为虽然直播带货有推动机制,是主动引导消费的状态,但消费者并非更精准地选择,可能会受到诱惑和主播虚假宣传的影响。
辩题为:直播带货有让消费者体验变好 vs 直播带货没有让消费者体验变好
反方三辩质询正方一/二/四辩:
首先,反方提出在直播中存在个性化环节,但普遍情况是主播会让消费者产生负向消费感,如市场抢购氛围,这给消费者带来的消费范围存在问题,可能导致消费者拿到商品后不满足或后悔,这是一种不良的情绪体验。反方询问正方对此的看法。
正方表示直播能为消费者提供各式各样的商品,增加商品种类。反方则指出传统电商平台通过大数据和人工智能筛选,能为消费者提供更高质量的产品,而直播带货存在商品反馈和次品实时产出的问题,这是否是一个忧患问题。
反方提到直播间及带货平台日益丰富,但丰富带来的结果并非全是好的,存在部分不好的地方。正方对此表示部分是好,部分是不好。
反方接着指出直播平台上的商品种类和质量控制日益完善,但不能以此为由回避问题。反方再次询问,直播带货使消费者有更多产品可挑选,这说明主播和平台占据更大主导性,消费者处于被动地位。正方认为虽然直播带货有推动机制,是主动引导消费的状态,但消费者并非更精准地选择,可能会受到诱惑和主播虚假宣传的影响。
以下为ai总结(感谢来自 刘圣韬 学长的精彩ai prompt!基座大模型为豆包。)
进行盘问小结计时 1 分 30 秒,计时开始。我方认为,从消费者体验的层面来看,直播带货具有诸多优势。首先,正方提出一个问题,即消费者在购物过程中可能会感到疲惫,但直播带货作为一种线上购物方式,具有便利性。同时,一般情况下,在直播中可以对比多家货品,且在同一个直播中货比多家更为实惠,因为这样可以省去一些不必要的成本。由此可见,直播带货是一种性价比很高的购物方式,它更加便利,也更加节省成本。此外,在助农直播间购买商品,能够提升消费者的情绪价值,这体现了直播带货具有互动性,能够提高消费者的体验。对于个性化群体,客户有数据参考,像抖音等平台能够为我们提供个性化的内容。我们可以将业务体验和消费者自身的需求联合在一起,从而进一步提高消费体验。而且,对方辩友提到的诸如虚假宣传等问题,这些是行业发展过程中的规范现象。随着法律法规的完善、监督的加强以及大家法律意识的提高,这些问题会逐步得到解决。我们应该看到,直播带货本身能够给消费者带来积极的影响,而不是仅仅因为一些负面评价就否定其全部。
进行盘问小结计时 1 分 30 秒,计时开始。我方认为,从消费者体验的层面来看,直播带货具有诸多优势。首先,正方提出一个问题,即消费者在购物过程中可能会感到疲惫,但直播带货作为一种线上购物方式,具有便利性。同时,一般情况下,在直播中可以对比多家货品,且在同一个直播中货比多家更为实惠,因为这样可以省去一些不必要的成本。由此可见,直播带货是一种性价比很高的购物方式,它更加便利,也更加节省成本。此外,在助农直播间购买商品,能够提升消费者的情绪价值,这体现了直播带货具有互动性,能够提高消费者的体验。对于个性化群体,客户有数据参考,像抖音等平台能够为我们提供个性化的内容。我们可以将业务体验和消费者自身的需求联合在一起,从而进一步提高消费体验。而且,对方辩友提到的诸如虚假宣传等问题,这些是行业发展过程中的规范现象。随着法律法规的完善、监督的加强以及大家法律意识的提高,这些问题会逐步得到解决。我们应该看到,直播带货本身能够给消费者带来积极的影响,而不是仅仅因为一些负面评价就否定其全部。
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对方提要是价值问题、测试化问题,您只是看到了局部,且未看到此类交易中存在的不好的情绪价值。第二,质量方面您方与我方达成了共识,商品存在各种问题。同样,存在大量隐患,这是一个难点。第四,对方说法律会对信用进行完善,但从 2016 年至今,已过去许多年,此问题仍未解决。因为直播带货存在各种各样的主体,解决方案特别复杂,所以并不能带来消费者体验的改善。最后一点,直播带货虽会帮助消费者挑选产品、提供推送,但会导致过度消费,不利于消费者理性消费。所以我方认为,直播带货虽是新兴产物,但存在诸多问题,对于消费者而言,应理性消费,更加全面地权衡,找到适合自己的产品。
对方提要是价值问题、测试化问题,您只是看到了局部,且未看到此类交易中存在的不好的情绪价值。第二,质量方面您方与我方达成了共识,商品存在各种问题。同样,存在大量隐患,这是一个难点。第四,对方说法律会对信用进行完善,但从 2016 年至今,已过去许多年,此问题仍未解决。因为直播带货存在各种各样的主体,解决方案特别复杂,所以并不能带来消费者体验的改善。最后一点,直播带货虽会帮助消费者挑选产品、提供推送,但会导致过度消费,不利于消费者理性消费。所以我方认为,直播带货虽是新兴产物,但存在诸多问题,对于消费者而言,应理性消费,更加全面地权衡,找到适合自己的产品。
以下为ai总结(感谢来自 刘圣韬 学长的精彩ai prompt!基座大模型为豆包。)
辩题为:直播带货有让消费者体验变好 vs 直播带货没有让消费者体验变好
环节:自由辩论
正方:首先,对方指出的直播带货的诸多弊端,我们已给出解答。直播带货这种形式背后出现的问题是依据市场规律和现象产生的,并非单纯出台更多规定就能解决。而且,我们的机制在不断完善,平台可以加强监管,行业也在越发发展。其次,就消费者自身的体验性而言,这与传统现象、传统教育方式均有关联。相反,我们已证明了直播带货的利好,比如上网购物时,主播会帮消费者筛选商品,展示更加直观,官方展示商品也更具诚意。此外,存在各种类型的主播,如知识类主播、娱乐类主播等,观看直播能增添趣味。相较于线下销售和传统电商,直播带货有其独特优势。我们已经将这些好处呈现给大家,而对方一直在强调直播的缺点。线下和传统方式存在的问题,直播带货也可能存在,但这并不能论证消费者体验没有变好,只是说明各有优缺点。我们的观点已得到认证,随着曝光度增加,未来监管平台会更加重视,行业是在向上发展的。我们要关注的是直播如何让消费者体验变好,以及如何解决存在的问题。至于假冒伪劣等问题,线下、传统电商都存在,这些问题是有相关课程在学习和准备应对的。
反方:女方否认直播带货能让消费者体验变好,我方认为这是不合理的。直播带货存在一些问题,比如2016 年以来,直播秩序混乱,各部门之间相互推诿,消费者不知该去哪个部门维权。法律规定本身就说明了当前直播中存在缺点,若没有缺点,法律为何要如此规定?任何一个模式都有好有坏,不能认为直播带货全然利好。我们承认直播带货有一定的好处,但也存在问题需要解决。比如产品质量问题、售后问题等,虽然说这些问题可以解决,但目前确实存在。在直播平台上,消费者无法看到商品的全部信息和评论,这会影响消费者的决策。与淘宝、京东等平台相比,消费者在这些平台上可以搜索到大量商品,并看到众多消费者的评论和平台的筛选,这样更有助于消费者做出决策。直播带货涉及主播、平台和消费者,三者紧密相连,不能将主播孤立开来。我们可以看到,行业中存在诸多消费者受到侵权的例子,如销售假茅台等,这说明行业存在混乱的问题,而我方并未得出监管反而更容易的结论。
辩题为:直播带货有让消费者体验变好 vs 直播带货没有让消费者体验变好
环节:自由辩论
正方:首先,对方指出的直播带货的诸多弊端,我们已给出解答。直播带货这种形式背后出现的问题是依据市场规律和现象产生的,并非单纯出台更多规定就能解决。而且,我们的机制在不断完善,平台可以加强监管,行业也在越发发展。其次,就消费者自身的体验性而言,这与传统现象、传统教育方式均有关联。相反,我们已证明了直播带货的利好,比如上网购物时,主播会帮消费者筛选商品,展示更加直观,官方展示商品也更具诚意。此外,存在各种类型的主播,如知识类主播、娱乐类主播等,观看直播能增添趣味。相较于线下销售和传统电商,直播带货有其独特优势。我们已经将这些好处呈现给大家,而对方一直在强调直播的缺点。线下和传统方式存在的问题,直播带货也可能存在,但这并不能论证消费者体验没有变好,只是说明各有优缺点。我们的观点已得到认证,随着曝光度增加,未来监管平台会更加重视,行业是在向上发展的。我们要关注的是直播如何让消费者体验变好,以及如何解决存在的问题。至于假冒伪劣等问题,线下、传统电商都存在,这些问题是有相关课程在学习和准备应对的。
反方:女方否认直播带货能让消费者体验变好,我方认为这是不合理的。直播带货存在一些问题,比如2016 年以来,直播秩序混乱,各部门之间相互推诿,消费者不知该去哪个部门维权。法律规定本身就说明了当前直播中存在缺点,若没有缺点,法律为何要如此规定?任何一个模式都有好有坏,不能认为直播带货全然利好。我们承认直播带货有一定的好处,但也存在问题需要解决。比如产品质量问题、售后问题等,虽然说这些问题可以解决,但目前确实存在。在直播平台上,消费者无法看到商品的全部信息和评论,这会影响消费者的决策。与淘宝、京东等平台相比,消费者在这些平台上可以搜索到大量商品,并看到众多消费者的评论和平台的筛选,这样更有助于消费者做出决策。直播带货涉及主播、平台和消费者,三者紧密相连,不能将主播孤立开来。我们可以看到,行业中存在诸多消费者受到侵权的例子,如销售假茅台等,这说明行业存在混乱的问题,而我方并未得出监管反而更容易的结论。
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正方:
反方:
总结陈词计时 3 分 30 秒,计时开始。
首先,我方认为,在一开始的辩论中,您方否认了直播带货有弊端这一问题,且态度坚定。您方提出市场缺陷所导致的弊端不能等同于直播带货的弊端,但我方认为,市场缺陷在直播带货方面有所体现,二者并非毫无关系。
您方认为情绪价值带给消费者的只有娱乐价值,然而您方忽略了直播带货时所营造的焦虑、紧张、冲动的氛围,这种氛围会导致消费者冲动消费。难道这还不能说明直播带货存在弊端吗?这是否与您方一开始所承认的直播带货没有弊端相互矛盾呢?
我方认为,直播带货有弊端,线下带货有弊端,电商平台 APP 也有弊端。任何一种模式都并非只有好处而没有坏处,它们都处于一种既有优点又有缺点的状态。您方并没有证明,相比于电商平台结合线下消费,直播带货能让消费者的整个体验相比于传统模式变得更好。
虽然政策可以解决一些问题,但我方认为政策解决的周期很长,而且政策制定后,其落实情况也是一个长时间且逐渐完善的过程。疫情防控期间,直播带货如同一股春水,激活了消费市场。然而,在市场表现活跃的同时,也出现了诸多问题。从夸大其词的虚假宣传到产品质量和客户体验问题,从售后服务难以保障到冲动消费时的一时快感,都让消费者在购物中难以安心。平台监管的缺陷、直播内容的千篇一律、紧张焦虑的氛围以及秒杀时刻,都损害了消费者的利益,伤害了直播经济的未来。
我方认为,直播带货的种种问题是互联网经济发展中的难题,是行业在成长过程中必然要经历的挑战,这是市场、技术和社会文化之间复杂互动的结果。任何一种模式都不是完美无缺的,我们应当理性看待直播带货所产生的问题,提升直播带货的质量,避免侵害消费者的合法权益。相比于传统的电商或线下消费模式,直播带货在质量、消费过程以及售后服务方面,并没有使消费者的体验变得更好。
消费者需要的是真实,而不是仅仅被当作提款机,不能只提供情绪价值而忽视产品质量或进行虚假宣传,从而对消费者造成心理伤害。以公平为准则,以消费者的时间和利益为考量,遵守规矩,以正当方式行事。谢谢!时间到。
总结陈词计时 3 分 30 秒,计时开始。
首先,我方认为,在一开始的辩论中,您方否认了直播带货有弊端这一问题,且态度坚定。您方提出市场缺陷所导致的弊端不能等同于直播带货的弊端,但我方认为,市场缺陷在直播带货方面有所体现,二者并非毫无关系。
您方认为情绪价值带给消费者的只有娱乐价值,然而您方忽略了直播带货时所营造的焦虑、紧张、冲动的氛围,这种氛围会导致消费者冲动消费。难道这还不能说明直播带货存在弊端吗?这是否与您方一开始所承认的直播带货没有弊端相互矛盾呢?
我方认为,直播带货有弊端,线下带货有弊端,电商平台 APP 也有弊端。任何一种模式都并非只有好处而没有坏处,它们都处于一种既有优点又有缺点的状态。您方并没有证明,相比于电商平台结合线下消费,直播带货能让消费者的整个体验相比于传统模式变得更好。
虽然政策可以解决一些问题,但我方认为政策解决的周期很长,而且政策制定后,其落实情况也是一个长时间且逐渐完善的过程。疫情防控期间,直播带货如同一股春水,激活了消费市场。然而,在市场表现活跃的同时,也出现了诸多问题。从夸大其词的虚假宣传到产品质量和客户体验问题,从售后服务难以保障到冲动消费时的一时快感,都让消费者在购物中难以安心。平台监管的缺陷、直播内容的千篇一律、紧张焦虑的氛围以及秒杀时刻,都损害了消费者的利益,伤害了直播经济的未来。
我方认为,直播带货的种种问题是互联网经济发展中的难题,是行业在成长过程中必然要经历的挑战,这是市场、技术和社会文化之间复杂互动的结果。任何一种模式都不是完美无缺的,我们应当理性看待直播带货所产生的问题,提升直播带货的质量,避免侵害消费者的合法权益。相比于传统的电商或线下消费模式,直播带货在质量、消费过程以及售后服务方面,并没有使消费者的体验变得更好。
消费者需要的是真实,而不是仅仅被当作提款机,不能只提供情绪价值而忽视产品质量或进行虚假宣传,从而对消费者造成心理伤害。以公平为准则,以消费者的时间和利益为考量,遵守规矩,以正当方式行事。谢谢!时间到。
以下为ai总结(感谢来自 刘圣韬 学长的精彩ai prompt!基座大模型为豆包。)
判断直播带货是否让消费者体验变好,主要看其在产品质量、消费过程以及售后服务等方面是否能满足消费者的需求,是否给消费者带来了积极的购物体验,而不是仅仅带来情绪价值或导致冲动消费等问题。
相比于传统的电商或线下消费模式,直播带货在质量、消费过程以及售后服务方面,并没有使消费者的体验变得更好。我们应当理性看待直播带货所产生的问题,提升直播带货的质量,避免侵害消费者的合法权益。
感谢主席。经过这场激烈的思想交锋,我方依然坚定地认为直播带货让消费者体验变好。
在开篇阶段,我们梳理了有关观点。首先,直播带货极大地提升了购物的便利性。在传统购物模式中,消费者需要花费大量的时间和精力去实地体验和挑选产品,或在电商平台上浏览海量的商品信息。而直播带货通过视频形式与电子商务完美配合,能够直接展示产品,消费者可以及时看到产品的外观、功能、使用方法等,降低了寻找产品的时间和精力成本。消费者在观看直播的过程中,只需要点击商品链接即可完成购买,这种便捷的购买流程让购物变得轻松。
其次,直播带货的互动性和趣味性能够增强消费者的参与感和满意度。在直播过程中,消费者可以实时看到产品展示,并能够直接向主播或商家提问,主播也会根据消费者的要求进行现场模拟、展示等。例如,在华为直播间,主播会根据消费者的要求,现场模拟使用环境,为用户进行拍照,并将照片直接展示给观众。同时,对于观众提出的专业性问题,主播会邀请技术专家进入直播间进行解答。此外,直播间下单的消费者还能获得优先发货等增值服务,这些都极大地提高了观众的参与度和购买欲望。这种双向沟通的模式不仅让消费者对产品有更加深入的了解,也减少了因信息不对称导致的购买误解。同时,直播间的聊天功能还可以让消费者进行互动,分享购物心得和经验,增加购物的乐趣,让消费者从中获得信息,进一步提升购物体验。
对于对方辩友提出的一些问题,我方进行如下回应。对方辩友将低价与质量不好进行挂钩,这种说法并不全面。在某些直播间,一件衣服品质上乘且价格合理,赢得了广大女性消费者的喜爱。对于冲动消费,一方面,消费者在冲动购买后可能会发现产品非常适合自己,从而获得满足感;另一方面,即使消费者购买后不满意,也可以通过线上平台的售后服务进行退换货,这在一定程度上保障了消费者的权益。而且,消费者在经历冲动消费后,也会更加理性地对待直播带货,提高自己的辨别能力和消费标准。
虽然我方并不否认在 2023 年之前存在一些虚假宣传、产品质量不实等问题,但这些问题并非直播带货本身带来的,而是行业发展中出现的一些不良现象。随着相关法律法规不断完善,监管力度不断加强,以及直播平台对商家管理意识的不断提高,这些问题都在逐步解决。根据 2023 年前的数据,全国直播带货销售额达到 1.988 亿元,同比增长了 60.6%,占网络零售额的 18.3%。这些数据的飞速增长展示了直播带货的强大市场吸引力,也反映了其在拉动内需、促进消费方面的重要作用。售后交易数据的增长一定程度上反映了消费者对直播带货这种模式的接受和认可,也意味着直播带货在满足消费者需求、提升消费体验等方面具有积极的意义。
综上所述,直播带货在互动性、便利性等方面为消费者带来了积极的体验,让消费者的体验变得更好。
感谢主席。经过这场激烈的思想交锋,我方依然坚定地认为直播带货让消费者体验变好。
在开篇阶段,我们梳理了有关观点。首先,直播带货极大地提升了购物的便利性。在传统购物模式中,消费者需要花费大量的时间和精力去实地体验和挑选产品,或在电商平台上浏览海量的商品信息。而直播带货通过视频形式与电子商务完美配合,能够直接展示产品,消费者可以及时看到产品的外观、功能、使用方法等,降低了寻找产品的时间和精力成本。消费者在观看直播的过程中,只需要点击商品链接即可完成购买,这种便捷的购买流程让购物变得轻松。
其次,直播带货的互动性和趣味性能够增强消费者的参与感和满意度。在直播过程中,消费者可以实时看到产品展示,并能够直接向主播或商家提问,主播也会根据消费者的要求进行现场模拟、展示等。例如,在华为直播间,主播会根据消费者的要求,现场模拟使用环境,为用户进行拍照,并将照片直接展示给观众。同时,对于观众提出的专业性问题,主播会邀请技术专家进入直播间进行解答。此外,直播间下单的消费者还能获得优先发货等增值服务,这些都极大地提高了观众的参与度和购买欲望。这种双向沟通的模式不仅让消费者对产品有更加深入的了解,也减少了因信息不对称导致的购买误解。同时,直播间的聊天功能还可以让消费者进行互动,分享购物心得和经验,增加购物的乐趣,让消费者从中获得信息,进一步提升购物体验。
对于对方辩友提出的一些问题,我方进行如下回应。对方辩友将低价与质量不好进行挂钩,这种说法并不全面。在某些直播间,一件衣服品质上乘且价格合理,赢得了广大女性消费者的喜爱。对于冲动消费,一方面,消费者在冲动购买后可能会发现产品非常适合自己,从而获得满足感;另一方面,即使消费者购买后不满意,也可以通过线上平台的售后服务进行退换货,这在一定程度上保障了消费者的权益。而且,消费者在经历冲动消费后,也会更加理性地对待直播带货,提高自己的辨别能力和消费标准。
虽然我方并不否认在 2023 年之前存在一些虚假宣传、产品质量不实等问题,但这些问题并非直播带货本身带来的,而是行业发展中出现的一些不良现象。随着相关法律法规不断完善,监管力度不断加强,以及直播平台对商家管理意识的不断提高,这些问题都在逐步解决。根据 2023 年前的数据,全国直播带货销售额达到 1.988 亿元,同比增长了 60.6%,占网络零售额的 18.3%。这些数据的飞速增长展示了直播带货的强大市场吸引力,也反映了其在拉动内需、促进消费方面的重要作用。售后交易数据的增长一定程度上反映了消费者对直播带货这种模式的接受和认可,也意味着直播带货在满足消费者需求、提升消费体验等方面具有积极的意义。
综上所述,直播带货在互动性、便利性等方面为消费者带来了积极的体验,让消费者的体验变得更好。
以下为ai总结(感谢来自 刘圣韬 学长的精彩ai prompt!基座大模型为豆包。)
综上所述,直播带货在互动性、便利性等方面为消费者带来了积极的体验,让消费者的体验变得更好。